Conocimiento de la práctica
Escribimos sobre aquello en lo que trabajamos a diario: copias y recuperación, seguridad, redes en varias sedes y soporte a distancia. No teoría, sino lo que nos encontramos en casa de nuestros clientes.
Cuatro temas que vuelven una y otra vez
Desde 2019 trabajamos para más de 150 clientes, con equipos en Ámsterdam, Amberes y Karaman. Las preguntas que más aparecen las ponemos por escrito, para que pueda leer nuestro enfoque antes de hablar con nosotros.
- Copias y recuperaciónLo que vale de verdad una copia cuando hay que restaurarla, y cómo evitar que un ataque se lleve también sus puntos de recuperación.
- Redes en varias sedesCómo se gestiona una red repartida en varios emplazamientos sin que cada sede acabe siendo un caso aparte.
- Seguridad e identidadQuién llega a qué, cómo se demuestra después y qué piden las normas que le afectan.
- Soporte a distanciaQué modelos de soporte existen, en qué se diferencian y qué exige en la práctica una cobertura 24/7.
Escrito por nuestros propios ingenieros
Escritos para las decisiones que más aparecen en nuestra mesa: qué marca, qué plataforma y qué se hace primero. Cada artículo empieza con una respuesta corta y termina con las preguntas que los clientes hacen de verdad.
Externalizar la gestión IT: qué preguntar
Las preguntas que hacen comparables los presupuestos, qué conviene fijar antes de pedirlos y dónde se separan las ofertas sin que el importe lo muestre.
Leer el artículo →Qué es una brecha de datos
Qué entra y qué no en una brecha de datos personales, cuándo hay que notificarla, y por qué el formulario pregunta sobre sus registros de actividad.
Leer el artículo →Security awareness: qué medir
Por qué la tasa de clics es la cifra equivocada para dirigir un programa de concienciación, cuál es la correcta y qué debe hacer un simulacro.
Leer el artículo →Ransomware: cómo entra
Qué es el ransomware, las cuatro vías por las que casi siempre entra y qué medidas lo detienen de verdad, ordenadas por lo que aportan.
Leer el artículo →Lista ISO 27001 desde el lado de la IT
Qué controles de ISO 27001 corresponden a su proveedor de IT y cuáles siguen siendo suyos. El lado técnico, escrito por una empresa certificada.
Leer el artículo →La certificación NIS2 no existe
No hay ningún certificado NIS2. Qué existe realmente, qué le pedirá un cliente o un supervisor, y hasta dónde llega la norma ISO 27001.
Leer el artículo →La primera hora tras un incidente
Qué hacer y sobre todo qué no hacer en los primeros sesenta minutos de un incidente, a quién llamar, qué plazos corren y qué debe estar listo antes.
Leer el artículo →IT en la sombra: lo que corre sin que lo vea
Por qué aparece la IT en la sombra, qué falla de verdad, cómo inventariar lo que hay funcionando y por qué apagarlo rara vez es la respuesta.
Leer el artículo →SPF, DKIM y DMARC: el correo en orden
Qué hacen SPF, DKIM y DMARC, por qué los necesita los tres y en qué orden implantarlos sin bloquear su propio correo.
Leer el artículo →Contraseñas y passkeys: en qué orden
Por qué las reglas de contraseñas no funcionan, qué resuelve de verdad una passkey, dónde encalla en la práctica y en qué orden implantarlo.
Leer el artículo →IA en el puesto de trabajo: qué resolver primero
Copilot, ChatGPT, Gemini y Claude ya están en los escritorios. Qué pasa con sus datos, por qué los permisos son el problema real y qué debe decir su política.
Leer el artículo →Externalizar la administración de sistemas: qué cede y qué se queda
Cuándo externalizar la administración de sistemas es lo acertado, qué cede y qué se queda, dónde está el coste y dónde falla un traspaso en la práctica.
Leer el artículo →¿Comprar o alquilar hardware IT?
Cuándo alquilar portátiles y equipo de sala sale mejor que comprar, cuándo no, y qué hay que comparar de verdad en los dos lados.
Leer el artículo →Soberanía digital: qué significa de verdad
Qué significa realmente la soberanía digital, por qué un centro de datos europeo no basta por sí solo y qué decisiones hay que tomar en cada capa.
Leer el artículo →Soporte remoto o alguien presencial: dónde está la línea
Qué se puede resolver en remoto y qué no, los tres modelos que existen, lo que cuesta de verdad una visita y cómo calcular la proporción para su organización.
Leer el artículo →Zero Trust en la práctica: por dónde empezar
Qué significa de verdad Zero Trust, por qué no es un producto que se compra, en qué orden se implanta y qué cuesta en fricción para la organización.
Leer el artículo →Perfiles IT: quién hace qué en un equipo de IT
Qué significan de verdad los títulos de administrador de sistemas, responsable de aplicaciones, cloud engineer y data engineer.
Leer el artículo →El puesto de trabajo digital: más que un portátil con Teams
Qué es de verdad un puesto de trabajo digital, las cuatro formas que existen y cuándo encaja cada una, y por qué el inicio de sesión es hoy el perímetro.
Leer el artículo →Windows o Linux: de qué va realmente la elección
Qué diferencia realmente a Windows Server de Linux: coste de licencias, seguridad, administración y quién lo mantiene en pie a las tres de la madrugada.
Leer el artículo →IT en sanidad: puestos compartidos y disponibilidad
Por qué un centro asistencial pide otro diseño de IT: sesiones compartidas, inalámbrico que sigue a la gente y sin ventana de mantenimiento.
Leer el artículo →Portátiles profesionales: ¿Dell, HP o Lenovo?
Dell Latitude, HP EliteBook o Lenovo ThinkPad: cuál encaja con cada usuario y qué cuesta de verdad un puesto de trabajo en tres años.
Leer el artículo →AV de salas: qué equipo para qué sala
Qué equipo de sala encaja en cada tamaño de sala, por qué el audio decide si una sala funciona y cómo se entrega una sala de Teams terminada.
Leer el artículo →Separar OT y IT en la producción
Cómo proteger sistemas de control que no se pueden parchear, por qué una red plana es el riesgo real en una planta y por dónde empezar a segmentar.
Leer el artículo →IT en educación: cientos conectándose a la vez
Por qué la red de un centro falla a las nueve y no a las once, y por qué no se toca nada en semana de exámenes.
Leer el artículo →Azure, AWS o quedarse donde está
Qué plataforma cloud encaja en una organización mediana, qué significa el cambio de licenciamiento de VMware y cómo mantener a raya el gasto cloud.
Leer el artículo →Con qué marcas de IT trabajamos, y cuándo elegimos cuál
Dell, HP, Lenovo, Cisco, Fortinet, Yealink, Veeam, Microsoft y más: qué entregamos y gestionamos, y por qué elegimos cada uno.
Leer el artículo →Sistemas TPV y conectividad de tiendas
Cómo mantener las cajas en marcha el día más cargado del año: diseño de red por tienda y qué fallos cuestan dinero en el acto.
Leer el artículo →IT para hostelería: wifi de huéspedes y pagos
Por qué el wifi de huéspedes nunca comparte red con la caja, cómo planificar capacidad para un local lleno y qué arreglar antes de la temporada.
Leer el artículo →Firewall y endpoint: ¿Fortinet o Palo Alto?
Firewall, endpoint, identidad y borde para un parque multisede mediano, y qué espera NIS2 que pueda demostrar.
Leer el artículo →Estudio wifi con Ekahau
Un estudio con Ekahau sustituye las conjeturas por un mapa de calor por planta. Qué medimos, y cuándo un estudio se paga solo.
Leer el artículo →Ciclo de vida del dispositivo: de la compra a la retirada
Qué le pasa a un portátil entre el pedido y el certificado de borrado, y qué espera un auditor al final de ese recorrido.
Leer el artículo →IT de almacén: escáneres, wifi y el WMS
Por qué una red de almacén falla donde una de oficina no, cómo cambian la cobertura el racking y el stock, y qué arreglar antes de comprar más hardware.
Leer el artículo →¿Qué debería costar la IT por empleado?
Qué mueve de verdad un presupuesto de IT, qué factores pesan más, y las cuatro partidas que faltan en casi todos los presupuestos que revisamos.
Leer el artículo →Cableado y el rack de servidores
La capa que nadie mira hasta que falla: cuántas tomas por puesto, cuándo compensa la fibra, y por qué etiquetar ahorra más horas que cualquier herramienta.
Leer el artículo →Una guía de migración a Microsoft 365
El orden en que migramos, qué tarda siempre más de lo previsto, y las comprobaciones que evitan que mover buzones se convierta en una semana de quejas.
Leer el artículo →Cambiar de proveedor IT sin hacerse daño
A qué tiene derecho cuando termina un contrato, en qué orden debe ir una transición, y las cinco cosas que hay que asegurar antes de preavisar.
Leer el artículo →Impresión y flujos documentales
Imprimir es aburrido hasta que aparece en una auditoría. Qué expone una multifunción y cuánto cuesta imprimir de verdad.
Leer el artículo →Consultores IT o contratar: una comparación honesta
Cuándo un especialista IT externo gana a una contratación fija, qué cuesta una vacante abierta, y cómo evitar que el conocimiento se vaya al terminar.
Leer el artículo →NIS2: qué tiene que poder demostrar
Qué pide NIS2 a una organización mediana, qué pruebas le reclamará un auditor o un cliente, y el orden en que nosotros pondríamos las medidas.
Leer el artículo →Externalizar el service desk: de qué depende
De qué depende el precio de un service desk externalizado, qué tickets deberían quedarse en casa, y cómo evitar que la calidad caiga en el traspaso.
Leer el artículo →Estandarizar el puesto de trabajo Windows
Por qué ocho variantes de equipo cuestan más de lo que ahorra el hardware, cómo cambia un despliegue el alta sin intervención, y qué estandarizar primero.
Leer el artículo →Acuerdos de nivel de servicio que se pueden cumplir
Tiempo de respuesta frente a tiempo de resolución, prioridades que aguantan una mala semana, y qué necesita un informe mensual para merecer una lectura.
Leer el artículo →Mantener el coste cloud bajo control
Por qué una factura cloud se arrastra hacia arriba en vez de dispararse, las cinco partidas que causan casi todo, y una rutina mensual de veinte minutos.
Leer el artículo →Qué significa de verdad el soporte IT 24/7
La diferencia entre guardia localizable y turno con personal, qué añade la cobertura nocturna a un contrato, y cómo saber si su organización la necesita.
Leer el artículo →Phishing y la capa humana: por qué la formación sola no basta
Por qué la formación por sí sola no basta, qué tres controles detienen la mayoría de los ataques y qué hacer en la primera hora.
Leer el artículo →Copia inmutable: una copia que nadie puede borrar
Copia inmutable con Veeam, Synology y Datto: la regla 3-2-1-1-0 en la práctica, y por qué la prueba de restauración es la única prueba que cuenta.
Leer el artículo →Servidores propios o cloud: ¿cuándo se queda el rack?
No todo va a la nube. Las cuatro razones por las que un rack se queda, qué implica para la gestión y la recuperación, y cómo justificar la decisión.
Leer el artículo →Gestión de claves y cifrado: qué pide de verdad una auditoría
Cifrar es la parte fácil. Esto va de dónde está la clave, quién llega a ella y cómo se demuestra cuando lo pregunta un supervisor.
Leer el artículo →Sedes gestionadas desde la nube con Meraki: cuándo encaja y cuándo no
Cuándo una red gestionada desde la nube como Meraki es la elección correcta para varias sedes, cuándo no lo es, y dónde están el coste y la dependencia.
Leer el artículo →Dónde acaba todo esto
Los servicios sobre los que más escribimos.
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