Solicitar presupuesto
Cuéntenos qué tiene funcionando y qué debe cambiar. En cinco días laborables recibe una propuesta escrita con precio cerrado y fecha de fin cerrada, y una respuesta franca si creemos que otra empresa le encaja mejor.
¿Qué debemos presupuestar?
Los campos de abajo son los que necesitamos para poner un precio serio. Si no sabe una respuesta, déjela: una estimación sirve más que un hueco en blanco, y lo demás se lo preguntamos en la llamada.
Qué hace precisa una propuesta
Nada de esto es obligatorio para enviar el formulario. Es lo que convierte una estimación aproximada en un precio que podemos mantener.
- Cuántos equipos y usuarios, más o menosUn recuento con un margen del diez por ciento basta. Es lo que más pesa en el precio.
- Cuántas sedes, y dóndeUna segunda sede cuesta más de la mitad que la primera, así que esto pesa más que el número de empleados por sí solo.
- Las horas que de verdad importanHorario de oficina entre semana, tardes y fines de semana, o cobertura real las veinticuatro horas.
- Qué hay ya montadoQué marcas, qué antigüedad aproximada y qué sigue en garantía o en contrato.
- Qué está fallando ahoraLa queja que hay detrás de la solicitud. Suele ser justo lo que la propuesta tiene que resolver.
- Cuándo debe estar en marchaUna fecha, aunque sea aproximada, cambia la forma en que planificamos el trabajo.
De la solicitud a un inicio firmado
Cuatro pasos, con el tiempo que suele llevar cada uno.
El mismo día laborable
Confirmamos la recepción y le decimos quién la coge. Un nombre, no un número de aviso.
En dos días laborables
Una llamada de unos treinta minutos para repasar lo que nos envió y preguntar lo que falta.
En cinco días laborables
La propuesta escrita: alcance, precio, fecha de fin, supuestos y lo que queda expresamente fuera.
De acuerdo con usted
Un inicio planificado con un interlocutor con nombre, fuera de sus horas punta.
Qué decide su precio
No publicamos tarifas, porque una cifra que no tenga dentro su horario de cobertura, su número de sedes y lo que ya tiene montado es una cifra que no le sirve. Estas son las cinco cosas que de verdad la mueven.
| Horario de cobertura | La variable que más pesa. Horario de oficina entre semana, tardes y fines de semana, o cobertura real las veinticuatro horas son tres servicios distintos, no tres tallas del mismo. |
|---|---|
| Número de sedes | Una segunda sede cuesta más de la mitad que la primera, porque necesita su propia conexión, su propia redundancia y gestión en remoto. |
| Número de usuarios y equipos | Casi todos los servicios se cobran por usuario y mes, así que esto escala el conjunto. Para empezar basta con un recuento con un margen del diez por ciento. |
| Qué hay ya montado | Un parque documentado y en garantía sale más barato de asumir que uno improvisado durante cuatro años. |
| Cuánta regulación le aplica | Las obligaciones de cumplimiento añaden registro, informes y trabajo de auditoría que una empresa de servicios profesionales sencillamente no arrastra. |
Cuáles de estos puntos le aplican decide casi todo, y por eso el presupuesto viene después de una conversación y no de una lista de tarifas.
Cuándo no acudir a nosotros
Preferimos perder una hora antes que un año, así que estos son los casos en los que le mandaríamos a otra parte.
- Ya tiene un equipo interno completoSi los puestos están cubiertos y el trabajo está bajo control, sumarnos sobre todo suma un proveedor. Los proyectos sueltos son otra cuestión.
- Necesita configurar un producto concreto una sola vezUn cambio de cortafuegos o un fin de semana de migración es trabajo de un especialista por horas, no un contrato gestionado.
- El precio es su único criterioNo somos los más baratos y no vamos a fingirlo. Si gana la cifra más baja sin mirar qué hay detrás, una empresa local más pequeña nos ganará en esa cifra.
- Su cambio de sistema ya está decidido y en marchaEspere a que se asiente el polvo. Asumir un entorno a mitad de migración no le sirve a nadie.
Qué hay detrás de la propuesta
Y si no somos la empresa adecuada, se lo decimos en esa conversación y no después de que haya leído cuatro páginas.
- Auditados externamenteISO 9001, ISO/IEC 27001 e ISO 14001, con Kiwa NEN 4400-1 para nuestro trabajo de personal.
- Desde 2019, más de 150 clientesSobre todo organizaciones medianas del Benelux, con el comercio minorista como sector principal.
- Todo se atiende con gente propiaSu interlocutor y quienes hacen el trabajo son personas de la casa, a cualquier hora del día.
- Asesorar y ejecutar en la misma casaEscribimos el plan y luego lo ejecutamos, así no se pierde nada en un traspaso.
Preguntas sobre el propio presupuesto
Lo que preguntan antes de rellenar esto.
¿El presupuesto es gratuito y sin compromiso?
Sí. Ni la conversación ni la propuesta escrita se cobran, y después no hay ninguna cadena de seguimiento. Si decide que no, nos gustaría saber por qué, pero es una petición y no una condición.
¿En cuánto tiempo tengo un precio?
Una propuesta escrita en los cinco días laborables siguientes a la llamada, y la llamada en los dos días laborables siguientes a su solicitud. Si antes hace falta una visita o una medición, se lo decimos de inmediato y le damos una fecha en lugar de dejar correr el reloj.
¿Tengo que saber exactamente qué quiero?
No. Aproximadamente la mitad de las solicitudes que recibimos describen un problema y no una solución, y ese es un punto de partida perfectamente válido. Lo que sí necesitamos es el tamaño de su organización y qué está fallando, porque esas dos cosas deciden casi todo lo demás.
¿El precio de la propuesta es cerrado?
Sí, igual que la fecha de fin y los supuestos en los que se apoya. Si algo resulta ser distinto de lo previsto, lo hablamos antes de hacer el trabajo y no después. Para eso sirve escribir los supuestos.
¿Pueden hacerse cargo de un entorno que montó otro?
Sí, y la mayoría de los entornos que gestionamos se montaron antes de que entráramos nosotros. Empezamos por un inventario, decimos con claridad lo que encontramos, incluido lo que la empresa anterior hizo bien, y acordamos una transición en lugar de un cambio de golpe.
¿Todavía no quiere un presupuesto?
Una conversación sin propuesta adjunta está perfectamente bien, y muchas veces es el camino más rápido.
Una conversación suele bastar para saberlo
Treinta minutos de llamada y sabrá si encajamos, en qué orden de magnitud se mueve y cuál sería el primer paso.