Análisis wifi: site survey y mapa de calor
Medimos su red inalámbrica con equipos profesionales y recogemos puntos débiles, fuentes de interferencia y huecos de cobertura en un mapa de calor por planta. Obtiene mediciones en lugar de suposiciones, y un plan concreto para cada punto de acceso.
Un Wi-Fi malo rara vez es un problema de hardware
Cuando el personal se queja de conexiones que se caen, videollamadas entrecortadas o escáneres que no conectan en el almacén, el reflejo es añadir más puntos de acceso. Eso suele empeorarlo: más emisores en los mismos canales significa más interferencia mutua, no más cobertura.
Un análisis Wi-Fi, conocido en el mercado como site survey, invierte ese orden. Primero medimos qué pasa realmente en el edificio: potencia de señal, nivel de ruido, ocupación de canales, equipos de los vecinos y número de dispositivos simultáneos por punto de acceso. Solo entonces llega el consejo. Con bastante frecuencia la respuesta resulta ser mover un punto de acceso o apagar uno, y no comprar más.
Un análisis compensa especialmente en un local nuevo o una mudanza, ante quejas persistentes, antes de pasar a Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7, y en entornos de comercio y logística donde una zona muerta cuesta dinero de inmediato. ¿Trabaja en una oficina pequeña con dos puntos de acceso y sin quejas? Entonces un estudio completo suele sobrar, y se lo diremos sin rodeos.
Técnicos propios, equipos de medida propios
No subcontratamos este trabajo. El técnico que toma las mediciones en su sede trabaja para nosotros y sigue localizable si más adelante surgen dudas sobre el informe.
- Técnicos propios. Cada estudio lo realiza un técnico en plantilla nuestra, en los Países Bajos y Bélgica. Sin subcontratación.
- Equipos de medida profesionales. Medimos con Ekahau Sidekick y NetAlly AirMagnet, no con una aplicación de móvil. Esa es la diferencia entre una impresión y una medición.
- Todos los estándares actuales. Wi-Fi 5 (802.11ac), Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E y Wi-Fi 7 (802.11be), con mediciones tanto pasivas como activas.
- También antes de la entrega. ¿Construye un local nuevo o se muda? Elaboramos un diseño a partir de los planos, para que el cableado se tienda bien a la primera.
- Certificación Kiwa NEN 4400-1. Personal y administración demostrablemente en orden, también cuando desplazamos gente a su sede.
- Experiencia en comercio y logística. Entornos con estanterías altas, estructuras metálicas y picos de tráfico, donde los problemas de cobertura se notan directamente en la operación.
Tanta diferencia en una oficina como en un almacén
En wifi lo que determina qué hace falta no es el tamaño de la organización sino el espacio y lo que ocurre dentro. Una oficina de treinta personas con forjados de hormigón es una medición más difícil que una planta diáfana con trescientas. Un almacén cuyas estanterías cambian por temporada es otra cosa: la cobertura se mueve con ellas.
Por eso medimos siempre antes de pedir nada, se trate de una planta o de ocho sedes. El resultado es el mismo tipo de informe: un mapa de calor por planta y, por punto de acceso, una recomendación concreta, mover, sustituir, añadir o dejar como está.
- Medir antes de comprar nada A menudo añadir puntos resulta innecesario y basta con mover uno o cambiar de canal.
- Almacén y producción aparte Estanterías, metal y lectores plantean exigencias distintas a las de escritorios con portátiles.
- Repetible por sede La misma medición en cada ubicación, para que los resultados sean comparables entre sí.
De la solicitud al informe en dos a cuatro semanas
El plazo depende del tamaño de su sede y del número de plantas. Este es el proceso que seguimos de forma estándar.
Trabajo previo
De tres a cinco días laborables. Recogemos planos, la lista de equipos, el registro de quejas y sus requisitos por aplicación. El objetivo: establecer qué significa en concreto «buen Wi-Fi» en su situación.
Medición in situ
De medio día a dos días. Nuestro técnico recorre el edificio metro a metro y registra señal, ruido, ocupación de canales, puntos de acceso desconocidos y número de dispositivos simultáneos por emisor.
Análisis e informe
De cinco a siete días laborables. Generamos los mapas de calor, elaboramos las recomendaciones y le explicamos el informe en una sesión de una hora, para que los siguientes pasos queden claros.
Implantación, si la quiere
Es libre de ejecutar el informe usted mismo o de sacarlo a concurso. Si opta por que lo implantemos nosotros, nuestro equipo de red gestionada asume el cableado, la instalación, la configuración y las pruebas posteriores.
Un informe que entienden tanto su responsable IT como su responsable financiero
No un montón de datos de medición en bruto, sino un documento manejable con mapas, prioridades y una indicación de los costes. Estos son los apartados que recibe.
- Mapa de calor por plantaUn mapa de colores de potencia de señal y relación señal-ruido, planta por planta. Ve al instante dónde cae la cobertura y dónde se solapan los emisores.
- Cobertura por aplicaciónLo que basta para el correo no basta necesariamente para las llamadas de voz o para compartir pantalla. Evaluamos telefonía, tráfico de datos y vídeo por separado.
- Fuentes de interferencia identificadasQué canales se llenan en 2,4, 5 y 6 GHz, qué equipos de sus vecinos emiten sobre su red y qué puntos de acceso desconocidos quedan a su alcance.
- Recomendación de ubicación por punto de accesoConcreto para cada ubicación: añadir un punto de acceso aquí, mover otro allí, apagar uno más allá.
- Recomendación sobre Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7Si una actualización compensa con su densidad de dispositivos y qué generación le conviene.
- Indicación de los costesUna horquilla realista para las recomendaciones, utilizable en su solicitud de inversión.
- Hallazgos de seguridadTambién miramos WPA3, su red de invitados y la autenticación vía RADIUS. Los puntos que requieren atención figuran en el informe con una prioridad.
- Criterio independienteNo estamos atados a un único fabricante. El consejo sale de lo que conviene a su edificio y a su uso, no de un acuerdo con un proveedor.
Dónde cuelga un punto de acceso determina lo que usted nota
La mayoría de los puntos de acceso están en el techo, fuera de su vista. Justo ahí nacen los problemas que se ven en la planta: un emisor que desaparece tras un falso techo o un conducto de aire, dos emisores gritándose por encima de la misma sala, o una antena que manda la mitad de su alcance hacia el tejado.
- Altura y montajeUn punto de acceso colgado demasiado alto o dentro de un plenum cubre mal la planta que tiene debajo. Anotamos en cada punto cómo está montado y qué le hace eso a la señal.
- Materiales del edificioEl hormigón, las estanterías metálicas, los tabiques de vidrio con capa y los huecos de ascensor atenúan la señal. Lo que en el plano parece espacio abierto se mide distinto en la práctica.
- Solapamiento entre emisoresRegistramos qué puntos de acceso se solapan en el mismo canal. Esa es la razón de que añadir más aumente las quejas en lugar de resolverlas.
- Una decisión para cada puntoPara cada punto de acceso, el informe dice qué hacer con él: dejarlo, moverlo, orientarlo de otra forma, apagarlo o sustituirlo.
Lo que suele venir después
Un estudio produce un plan. Estos servicios lo ejecutan o lo mantienen en marcha.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Por qué medir y no simplemente añadir puntos de acceso?
Porque un wifi malo rara vez es un problema de hardware. Puntos de acceso que se interfieren lo empeoran en lugar de mejorarlo. Una medición muestra dónde cae la señal, dónde chocan los canales y dónde la causa es otra, para que compre lo necesario y no lo que sugiere el catálogo.
¿Qué entregan?
Un mapa de calor por planta y una recomendación por punto de acceso, en un informe que entienden tanto su responsable de IT como su responsable financiero. Es decir, no solo mediciones, sino qué cuesta resolverlo y qué pasa si no hace nada.
¿Cuánto se tarda?
De la solicitud al informe, entre dos y cuatro semanas, según el tamaño y cuándo podamos medir en el edificio. La medición se hace in situ con equipo profesional, no con una aplicación de móvil.
¿Estamos obligados a comprarles después?
No. El informe es suyo y se sostiene por sí solo; puede ponerlo en manos de cualquier proveedor. Si quiere que lo ejecutemos nosotros, podemos, pero el consejo no cambia por eso.
¿Qué diferencia hay entre una predicción y una medición in situ?
La predicción se hace sobre el plano: se introducen muros, materiales y dimensiones, y de ahí sale dónde deben ir los puntos de acceso. Es suficiente para obra nueva y para un presupuesto. La medición se hace en el propio edificio, con equipos que recorren lo que recorren sus empleados, y muestra lo que ocurre de verdad, incluido el microondas, el hueco del ascensor y la red del vecino con la que nadie contaba. Para un edificio existente con quejas, medir es la única manera de saberlo.
¿Cuánto dura una medición?
Media jornada para una planta de oficinas, un día o más para un colegio o un almacén, porque hay que medir en cada rincón y no solo en el pasillo. Preferimos medir con el edificio en uso: una nave vacía mide de maravilla y no dice nada sobre esa misma nave con trescientas personas dentro reproduciendo vídeo.
¿De quién es el informe?
Suyo, con los datos de medición incluidos y no solo la conclusión. Puede llevárselo a otra empresa y esa empresa podrá trabajar con él, porque no contiene suposiciones que solo nosotros sepamos explicar. En el informe consta cuál es la causa, qué cuesta resolverlo y qué pasa si no se hace nada.
Las marcas anteriores, una página cada una
Qué fabrica la marca, qué líneas suministramos y qué hacemos alrededor.
Nuestras propias certificaciones
ITproposal está certificada en ISO 9001 (calidad), ISO/IEC 27001 (seguridad de la información) e ISO 14001 (medio ambiente). Eso dice algo sobre cómo trabajamos y cómo sometemos nuestros propios procesos a auditoría; no es una certificación que usted herede de nosotros.
Primero medir, luego comprar
En una conversación de treinta minutos repasamos su sede y sus quejas de Wi-Fi. Después sabrá si un estudio merece la pena y en qué orden de magnitud se mueve.
Conocimiento práctico de IT en su bandeja
Nuevas guías sobre gestión, seguridad y el puesto de trabajo, escritas por quienes hacen el trabajo. Sin discursos comerciales, y puede darse de baja con un clic.