Wi-Fi analyse: site survey en heatmap
Wij meten je draadloze netwerk door met professionele apparatuur en leggen zwakke plekken, storingsbronnen en dekkingsgaten vast in een heatmap per verdieping. Je krijgt geen aannames, maar metingen, en een concreet plan per access point.
Slechte Wi-Fi is zelden een hardwareprobleem
Als medewerkers klagen over wegvallende verbindingen, haperende videogesprekken of scanners die in het magazijn niet aanmelden, is de reflex om extra access points bij te plaatsen. Vaak maakt dat het erger: meer zenders op dezelfde kanalen betekent meer onderlinge storing, niet meer dekking.
Een Wi-Fi analyse, in de markt ook wel site survey genoemd, draait die volgorde om. Wij meten eerst wat er werkelijk gebeurt in de ruimte: signaalsterkte, ruisniveau, kanaalbezetting, apparatuur van buren en het aantal gelijktijdige apparaten per access point. Pas daarna volgt het advies. Regelmatig blijkt de oplossing dan een access point verplaatsen of juist uitzetten, in plaats van er nieuwe bij te kopen.
Een analyse is vooral zinvol bij nieuwbouw of verhuizing, bij aanhoudende klachten, voor een upgrade naar Wi-Fi 6 of Wi-Fi 7, en in retail- en logistieke omgevingen waar een dode zone direct geld kost. Werk je in een klein kantoor met twee access points en zonder klachten? Dan is een volledige meting meestal overbodig, en zeggen we dat gewoon.
Eigen technici, eigen meetapparatuur
We besteden dit werk niet uit. De technicus die bij je meet, werkt bij ons en is bereikbaar als er later vragen over het rapport komen.
- Eigen technici. Elke meting wordt uitgevoerd door een technicus die bij ons in dienst is, in Nederland en België. Geen onderaanneming.
- Professionele meetapparatuur. We meten met Ekahau Sidekick en NetAlly AirMagnet, niet met een telefoon-app. Dat is het verschil tussen een indruk en een meting.
- Alle actuele standaarden. Wi-Fi 5 (802.11ac), Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E en Wi-Fi 7 (802.11be), met zowel passieve als actieve metingen.
- Ook vóór de oplevering. Bouw je nieuw of verhuis je? Dan maken we een ontwerp op basis van vloerplannen, zodat de bekabeling in één keer goed ligt.
- Kiwa NEN 4400-1 gecertificeerd. Personeel en administratie aantoonbaar op orde, ook wanneer we mensen bij je op locatie inzetten.
- Ervaring in retail en logistiek. Omgevingen met hoge stellingen, metalen constructies en piekdrukte, waar dekkingsproblemen direct in de operatie voelbaar zijn.
Even groot verschil voor een kantoor als voor een magazijn
Bij wifi bepaalt niet de omvang van de organisatie wat er nodig is, maar de ruimte en wat erin gebeurt. Een kantoor van dertig mensen met betonnen vloeren is een lastiger meting dan een open kantoortuin met driehonderd. Een magazijn met stellingen die per seizoen verschuiven is weer iets anders: daar verandert de dekking mee.
Daarom meten we altijd voordat er iets wordt besteld, of het nu om één verdieping gaat of om acht vestigingen. Het resultaat is hetzelfde soort rapport: een heatmap per verdieping en per access point een concreet advies, verplaatsen, vervangen, bijzetten of laten staan.
- Meten voordat er iets wordt gekocht Vaak blijkt bijzetten niet nodig en is verplaatsen of een ander kanaal genoeg.
- Magazijn en productie apart bekeken Stellingen, metaal en scanners stellen andere eisen dan bureaus met laptops.
- Herhaalbaar per vestiging Dezelfde meting op elke locatie, zodat de uitkomsten onderling te vergelijken zijn.
Van aanvraag tot rapport in twee tot vier weken
De doorlooptijd hangt af van de grootte van je locatie en het aantal verdiepingen. Dit is het traject dat we standaard doorlopen.
Vooronderzoek
Drie tot vijf werkdagen. We verzamelen vloerplannen, de apparatuurlijst, het klachtenlogboek en je eisen per toepassing. Doel: vaststellen wat “goede Wi-Fi” in jouw situatie concreet betekent.
Meting op locatie
Een halve tot twee dagen. Onze technicus loopt het pand meter voor meter door en registreert signaal, ruis, kanaalbezetting, onbekende access points en het aantal gelijktijdige apparaten per zender.
Analyse en rapportage
Vijf tot zeven werkdagen. We genereren de heatmaps, werken de aanbevelingen uit en lichten het rapport toe in een gesprek van een uur, zodat de vervolgstappen duidelijk zijn.
Uitvoering, als je dat wilt
Je bent vrij om het rapport zelf op te pakken of aan te besteden. Kies je voor uitvoering door ons, dan neemt ons team Managed Netwerk de bekabeling, plaatsing, configuratie en natesting over.
Een rapport dat je IT-coördinator en je financieel verantwoordelijke begrijpen
Geen stapel ruwe meetdata, maar een werkbaar document met kaarten, prioriteiten en een indicatie van de kosten. Dit zijn de onderdelen die je terugkrijgt.
- Heatmap per verdiepingEen kaart in kleur van signaalsterkte en signaal-ruisverhouding, laag voor laag. Je ziet direct waar de dekking wegvalt en waar zenders elkaar overlappen.
- Dekking per toepassingWat volstaat voor e-mail, volstaat nog niet voor bellen of schermdeling. We beoordelen telefonie, dataverkeer en video apart.
- Storingsbronnen in beeldWelke kanalen vollopen op 2,4, 5 en 6 GHz, welke apparatuur van de buren over je netwerk heen zendt en welke onbekende access points binnen bereik staan.
- Plaatsingsadvies per access pointConcreet per locatie: hier een access point bijplaatsen, daar verplaatsen, daar uitzetten.
- Advies over Wi-Fi 6 en Wi-Fi 7Of een upgrade loont bij jouw apparatuurdichtheid, en welke generatie daarbij past.
- Indicatie van de kostenEen realistische bandbreedte voor de aanbevelingen, bruikbaar in je investeringsaanvraag.
- BeveiligingsbevindingenWe kijken mee naar WPA3, je gastnetwerk en authenticatie via RADIUS. Punten die aandacht vragen, staan met prioriteit in het rapport.
- Onafhankelijk oordeelWe zijn niet gebonden aan één fabrikant. Het advies volgt uit wat past bij je pand en je gebruik, niet uit een leveranciersafspraak.
Waar een access point hangt, bepaalt wat je ervan merkt
De meeste access points zitten aan het plafond, buiten je blikveld. Juist daar ontstaan de problemen die je op de werkvloer terugziet: een zender die achter een verlaagd plafond of een luchtkanaal wegvalt, twee zenders die elkaar boven dezelfde ruimte overschreeuwen, of een antenne die de helft van zijn bereik het dak in stuurt.
- Hoogte en montageEen access point dat te hoog of in een plenum hangt, dekt de vloer eronder slecht af. We noteren per punt hoe het gemonteerd is en wat dat met het signaal doet.
- Materialen in het pandBeton, metalen stellingen, glaswanden met coating en liftschachten dempen het signaal. Wat op de vloerplan een open ruimte lijkt, meet in de praktijk anders.
- Overlap tussen zendersWe leggen vast welke access points elkaar op hetzelfde kanaal overlappen. Dat is de reden dat bijplaatsen de klachten vaak vergroot in plaats van oplost.
- Per punt een beslissingIn het rapport staat bij elk access point wat ermee moet gebeuren: laten hangen, verplaatsen, anders richten, uitzetten of vervangen.
Wat er meestal op volgt
Een survey levert een plan op. Deze diensten voeren het uit of houden het draaiend.
Vragen die we hierover krijgen
De vragen die het vaakst langskomen, kort beantwoord.
Waarom een meting, en niet gewoon meer access points?
Omdat slechte Wi-Fi zelden een hardwareprobleem is. Access points die elkaar storen maken het erger, niet beter. Een meting laat zien waar het signaal wegvalt, waar kanalen botsen en waar het aan iets anders ligt, zodat je koopt wat nodig is in plaats van wat de folder aanraadt.
Wat krijgen we opgeleverd?
Een heatmap per verdieping en advies per access point, in een rapport dat zowel je IT-coördinator als je financieel verantwoordelijke kan lezen. Dus niet alleen meetwaarden, maar ook wat het kost om het op te lossen en wat er gebeurt als je niets doet.
Hoe lang duurt het?
Van aanvraag tot rapport twee tot vier weken, afhankelijk van de omvang en wanneer we in het pand kunnen meten. De meting zelf gebeurt met professionele apparatuur ter plaatse en niet met een telefoon-app.
Moeten we daarna bij jullie kopen?
Nee. Het rapport is van jou en staat op zichzelf; je kunt er elke leverancier mee aan het werk zetten. Wil je dat wij het uitvoeren, dan kan dat, maar het advies verandert daar niet van.
Wat is het verschil tussen een voorspelling en een meting ter plaatse?
Een voorspelling maken we op de plattegrond: muren, materialen en afmetingen erin, en daar rolt uit waar de access points moeten hangen. Dat is genoeg voor nieuwbouw en voor een offerte. Een meting doen we in het pand zelf, met apparatuur die loopt waar je mensen lopen, en die laat zien wat er werkelijk gebeurt, inclusief de magnetron, de liftschacht en het netwerk van de buren waar niemand rekening mee hield. Voor een bestaand pand met klachten is meten de enige manier om erachter te komen.
Hoe lang duurt een meting?
Voor een kantoorverdieping een dagdeel, voor een schoolgebouw of een magazijn een dag of meer, omdat er in elke hoek gemeten moet worden en niet alleen in de gang. We meten bij voorkeur als het pand in gebruik is: een lege hal meet prachtig en zegt niets over dezelfde hal met driehonderd mensen erin die allemaal aan het streamen zijn.
Van wie is het rapport?
Van jou, met de meetgegevens erbij en niet alleen de conclusie. Je kunt het meenemen naar een andere partij en die kan er verder mee, want er staan geen aannames in die alleen wij kunnen navertellen. In het rapport staat waar het aan ligt, wat het kost om het op te lossen en wat er gebeurt als je niets doet.
De merken hierboven, per merk
Wat het merk maakt, welke lijnen we ervan leveren en wat we eromheen doen.
Onze eigen certificeringen
ITproposal is gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteit), ISO/IEC 27001 (informatiebeveiliging), ISO 14001 (milieu) en Kiwa NEN 4400-1 (inlening en detachering). Dat zegt iets over hoe wij werken en hoe wij onze eigen processen laten toetsen; het is geen certificering die je van ons overneemt.
Eerst meten, dan pas kopen
In een gesprek van dertig minuten nemen we je locatie en je Wi-Fi-klachten door. Daarna weet je of een meting zinvol is en wat die ongeveer kost.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.