Wifi analizi: site survey ve ısı haritası
Kablosuz ağınızı profesyonel cihazlarla ölçer; zayıf noktaları, girişim kaynaklarını ve kapsama boşluklarını her kat için bir ısı haritasına işleriz. Varsayım yerine ölçüm ve her erişim noktası için somut bir plan alırsınız.
Kötü Wi-Fi nadiren bir donanım sorunudur
Çalışanlar kopan bağlantılardan, takılan görüntülü görüşmelerden ya da depoda bağlanmayan el terminallerinden yakındığında ilk refleks daha çok erişim noktası eklemektir. Bu çoğu zaman işi kötüleştirir: aynı kanallarda daha çok verici, daha çok kapsama değil, daha çok karşılıklı girişim demektir.
Piyasada site survey olarak da bilinen Wi-Fi analizi bu sırayı tersine çevirir. Önce binada gerçekte ne olduğunu ölçeriz: sinyal gücü, gürültü seviyeleri, kanal doluluğu, komşulara ait cihazlar ve erişim noktası başına eş zamanlı cihaz sayısı. Görüş ancak ondan sonra gelir. Yanıt çoğu zaman yenisini almak değil, bir erişim noktasını taşımak ya da birini kapatmak olur.
Analiz özellikle yeni bir binada ya da taşınmada, süregelen şikâyetlerde, Wi-Fi 6 veya Wi-Fi 7’ye geçmeden önce ve ölü bir bölgenin anında para kaybettirdiği perakende ile lojistik ortamlarında değerlidir. İki erişim noktalı, şikâyeti olmayan küçük bir ofiste mi çalışıyorsunuz? O zaman tam bir ölçüm genelde gereksizdir ve bunu açıkça söyleriz.
Kendi mühendislerimiz, kendi ölçüm cihazlarımız
Bu işi taşerona vermeyiz. Sizin lokasyonunuzda ölçümü yapan mühendis bizim kadromuzdadır ve rapora dair sorular sonradan çıkarsa ulaşılabilir kalır.
- Kendi mühendislerimiz. Her ölçüm, Hollanda ve Belçika’da kendi kadromuzdaki bir mühendis tarafından yapılır. Taşeron yok.
- Profesyonel ölçüm cihazları. Telefon uygulamasıyla değil, Ekahau Sidekick ve NetAlly AirMagnet ile ölçeriz. İzlenim ile ölçüm arasındaki fark budur.
- Güncel tüm standartlar. Wi-Fi 5 (802.11ac), Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E ve Wi-Fi 7 (802.11be); hem edilgen hem etkin ölçümlerle.
- Teslimden önce de. Yeni bir bina mı yapıyorsunuz ya da taşınıyor musunuz? Kat planlarına dayalı bir tasarım çıkarırız; böylece kablolama ilk seferde doğru döşenir.
- Kiwa NEN 4400-1 belgeli. Personel ve idari düzen kanıtlanabilir biçimde yerinde; sizin lokasyonunuza insan gönderdiğimizde de.
- Perakende ve lojistikte deneyim. Yüksek raflar, metal yapılar ve yoğunluk zirveleri olan; kapsama sorunlarının doğrudan operasyonda hissedildiği ortamlar.
Bir ofiste de bir depoda da aynı ölçüde fark eder
Wifi’de neyin gerektiğini kuruluşun büyüklüğü değil, mekân ve içinde olan biten belirler. Betonarme döşemeli otuz kişilik bir ofis, üç yüz kişilik açık bir kattan daha zor bir ölçümdür. Rafları mevsime göre yer değiştiren bir depo ise büsbütün başkadır: kapsama da onlarla birlikte kayar.
Bu yüzden bir kat da olsa sekiz lokasyon da olsa, sipariş verilmeden önce her zaman ölçeriz. Sonuç aynı tür rapordur: kat bazında bir ısı haritası ve erişim noktası başına somut bir öneri, taşımak, değiştirmek, eklemek ya da olduğu gibi bırakmak.
- Hiçbir şey alınmadan önce ölçmek Erişim noktası eklemek çoğu zaman gereksiz çıkar; birini taşımak ya da kanal değiştirmek yeter.
- Depo ve üretim ayrı ele alınır Raflar, metal ve el terminalleri, dizüstülü masalardan başka koşullar dayatır.
- Lokasyon başına tekrarlanabilir Her lokasyonda aynı ölçüm; sonuçlar birbiriyle karşılaştırılabilir olur.
Talepten rapora iki ile dört hafta
Süre lokasyonunuzun büyüklüğüne ve kat sayısına bağlıdır. Standart olarak izlediğimiz süreç şu.
Ön çalışma
Üç ile beş iş günü. Kat planlarını, cihaz listesini, şikâyet kayıtlarını ve uygulama bazında gereksinimlerinizi toplarız. Amaç: sizin durumunuzda “iyi Wi-Fi” kavramının somut olarak ne anlama geldiğini saptamak.
Yerinde ölçüm
Yarım günden iki güne. Mühendisimiz binayı metre metre dolaşır; sinyali, gürültüyü, kanal doluluğunu, bilinmeyen erişim noktalarını ve verici başına eş zamanlı cihaz sayısını kaydeder.
Analiz ve raporlama
Beş ile yedi iş günü. Isı haritalarını üretir, önerileri çıkarır ve raporu bir saatlik bir oturumda size anlatırız; böylece sonraki adımlar netleşir.
İsterseniz uygulama
Raporu ister kendiniz uygular, ister ihaleye çıkarırsınız. Uygulamayı bize bırakırsanız yönetilen ağ ekibimiz kablolamayı, kurulumu, yapılandırmayı ve kurulum sonrası testleri üstlenir.
Hem BT sorumlunuzun hem mali işler yöneticinizin anlayacağı bir rapor
Bir yığın ham ölçüm verisi değil; haritalar, öncelikler ve maliyet büyüklüğü içeren kullanılabilir bir belge. Elinize geçen bölümler şunlar.
- Kat başına ısı haritasıKat kat sinyal gücü ve sinyal-gürültü oranının renkli haritası. Kapsamanın nerede düştüğünü ve vericilerin nerede üst üste bindiğini anında görürsünüz.
- Uygulama başına kapsamaE-posta için yeterli olan, sesli görüşme ya da ekran paylaşımı için yeterli olmayabilir. Telefonu, veri trafiğini ve videoyu ayrı ayrı değerlendiririz.
- Girişim kaynakları saptanmış2,4, 5 ve 6 GHz’de hangi kanalların dolduğu, komşularınızın hangi cihazlarının ağınızın üzerinden yayın yaptığı ve menzil içinde hangi bilinmeyen erişim noktalarının bulunduğu.
- Erişim noktası başına konum önerisiHer nokta için somut: buraya bir erişim noktası ekleyin, şuradakini taşıyın, ötekini kapatın.
- Wi-Fi 6 ve Wi-Fi 7 önerisiCihaz yoğunluğunuzda bir yükseltmenin karşılığını verip vermediği ve hangi kuşağın uygun olduğu.
- Maliyet büyüklüğüÖneriler için yatırım talebinizde kullanabileceğiniz gerçekçi bir aralık.
- Güvenlik bulgularıWPA3’e, misafir ağınıza ve RADIUS üzerinden kimlik doğrulamaya da bakarız. Dikkat gerektiren noktalar raporda öncelikleriyle birlikte yer alır.
- Bağımsız değerlendirmeTek bir üreticiye bağlı değiliz. Görüş, bir tedarikçi anlaşmasından değil, binanıza ve kullanımınıza neyin uyduğundan çıkar.
Bir erişim noktasının nereye asıldığı, sizin ne hissedeceğinizi belirler
Erişim noktalarının çoğu tavanda, görüş alanınızın dışındadır. Sahada gördüğünüz sorunlar tam da orada doğar: asma tavanın ya da bir hava kanalının arkasında kaybolan bir verici, aynı odanın üstünde birbirinin sesini bastıran iki verici ya da menzilinin yarısını çatıya gönderen bir anten.
- Yükseklik ve montajFazla yükseğe ya da tavan boşluğunun içine asılmış bir erişim noktası, altındaki katı kötü kapsar. Her nokta için nasıl monte edildiğini ve bunun sinyale ne yaptığını not ederiz.
- Binadaki malzemelerBeton, metal raflar, kaplamalı cam bölmeler ve asansör boşlukları sinyali zayıflatır. Kat planında açık alan gibi görünen yer, sahada başka türlü ölçülür.
- Vericiler arasında örtüşmeHangi erişim noktalarının aynı kanalda birbiriyle örtüştüğünü kaydederiz. Yenisini eklemenin şikâyetleri çözmek yerine artırmasının nedeni budur.
- Her nokta için bir kararRapor her erişim noktası için ne yapılması gerektiğini söyler: bırakın, taşıyın, farklı yöne çevirin, kapatın ya da değiştirin.
Genelde sonrasında ne gelir
Bir ölçüm bir plan üretir. Bu hizmetler onu uygular ya da çalışır durumda tutar.
Bu konuda bize sorulanlar
En sık gelen sorular, kısaca yanıtlandı.
Neden ölçüm, neden doğrudan erişim noktası eklemiyoruz?
Çünkü kötü Wi-Fi nadiren bir donanım sorunu. Birbirini karıştıran erişim noktaları durumu iyileştirmiyor, kötüleştiriyor. Ölçüm; sinyalin nerede düştüğünü, kanalların nerede çakıştığını ve sorunun nerede başka bir şeyden kaynaklandığını gösteriyor. Böylece kataloğun önerdiğini değil, gerekeni alıyorsunuz.
Elimize ne geçiyor?
Kat bazında bir ısı haritası ve erişim noktası başına öneri; hem BT sorumlunuzun hem de mali sorumlunuzun okuyabileceği bir raporda. Yani yalnızca ölçüm değerleri değil, çözümün maliyeti ve hiçbir şey yapmazsanız ne olacağı da.
Ne kadar sürüyor?
Talepten rapora iki ila dört hafta; büyüklüğe ve binada ne zaman ölçebileceğimize göre. Ölçümün kendisi telefon uygulamasıyla değil, yerinde profesyonel cihazlarla yapılıyor.
Sonrasında sizden almak zorunda mıyız?
Hayır. Rapor sizin ve kendi başına duruyor; onunla dilediğiniz tedarikçiyi işe koşabilirsiniz. Uygulamayı bizim yapmamızı isterseniz yapabiliriz, ama tavsiye bu yüzden değişmiyor.
Tahmin ile yerinde ölçüm arasındaki fark nedir?
Tahmin kat planı üzerinde yapılıyor: duvarlar, malzemeler ve ölçüler giriliyor, çıktı olarak erişim noktalarının nereye asılacağı geliyor. Yeni yapı için ve teklif için bu yeterli. Ölçüm ise binanın içinde, çalışanlarınızın dolaştığı yerlerde dolaşan cihazlarla yapılıyor ve gerçekte ne olduğunu gösteriyor: mikrodalga fırın, asansör boşluğu ve kimsenin hesaba katmadığı komşu ağı dâhil. Şikâyet olan mevcut bir binada öğrenmenin tek yolu ölçmek.
Bir ölçüm ne kadar sürüyor?
Bir ofis katı için yarım gün, okul binası ya da depo için bir gün veya daha fazla; çünkü yalnızca koridorda değil her köşede ölçmek gerekiyor. Ölçümü tercihen bina kullanımdayken yapıyoruz: boş bir salon çok güzel ölçülür ve aynı salonun içinde üç yüz kişi video izlerken ne olacağı hakkında hiçbir şey söylemez.
Rapor kimin?
Sizin; yalnızca sonuç değil, ölçüm verileriyle birlikte. Başka bir şirkete götürebilirsiniz ve o şirket bununla çalışabilir, çünkü içinde yalnızca bizim anlatabileceğimiz varsayımlar yok. Raporda sorunun nereden kaynaklandığı, çözmenin maliyeti ve hiçbir şey yapılmazsa ne olacağı yazıyor.
Yukarıdaki markalar, her biri kendi sayfasında
Markanın ne ürettiği, hangi serileri tedarik ettiğimiz ve çevresinde ne yaptığımız.
Kendi sertifikalarımız
ITproposal; ISO 9001 (kalite), ISO/IEC 27001 (bilgi güvenliği) ve ISO 14001 (çevre) sertifikalarına sahiptir. Bu, nasıl çalıştığımız ve kendi süreçlerimizi nasıl denetlettiğimiz hakkında bir şey söyler; sizin bizden devraldığınız bir sertifika değildir.
Önce ölçün, sonra alın
Otuz dakikalık bir görüşmede lokasyonunuzu ve Wi-Fi şikâyetlerinizi ele alırız. Sonrasında bir ölçümün değip değmeyeceğini ve kabaca hangi büyüklükte olduğunu bilirsiniz.
Gelen kutunuza pratik BT bilgisi
Yönetim, güvenlik ve çalışma alanı üzerine yeni rehberler; işi yapanlar tarafından yazılıyor. Satış dili yok, abonelikten tek tıkla çıkabilirsiniz.