Analyse wifi : site survey et couverture
Nous mesurons votre réseau sans fil avec du matériel professionnel et consignons les zones faibles, les sources de brouillage et les trous de couverture dans une carte thermique par étage. Vous obtenez des mesures au lieu de suppositions, et un plan concret pour chaque point d’accès.
Un mauvais Wi-Fi est rarement un problème de matériel
Quand les collaborateurs se plaignent de coupures, de visioconférences saccadées ou de scanners qui ne se connectent pas à l’entrepôt, le réflexe est d’ajouter des points d’accès. Cela aggrave souvent la situation : plus d’émetteurs sur les mêmes canaux, c’est plus de brouillage mutuel, pas plus de couverture.
Une analyse Wi-Fi, connue sur le marché sous le nom de site survey, inverse cet ordre. Nous mesurons d’abord ce qui se passe réellement dans le bâtiment : puissance du signal, niveau de bruit, occupation des canaux, équipements des voisins et nombre d’appareils simultanés par point d’accès. Le conseil ne vient qu’ensuite. Assez souvent, la réponse consiste à déplacer un point d’accès ou à en éteindre un, plutôt qu’à en acheter d’autres.
Une analyse est particulièrement utile pour de nouveaux locaux ou un déménagement, face à des plaintes persistantes, avant un passage au Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7, et dans les environnements de commerce et de logistique où une zone morte coûte immédiatement de l’argent. Vous travaillez dans un petit bureau avec deux points d’accès et sans plaintes ? Une étude complète est alors généralement inutile, et nous vous le dirons sans détour.
Nos propres techniciens, nos propres appareils de mesure
Nous ne sous-traitons pas ce travail. Le technicien qui effectue les mesures chez vous travaille pour nous et reste joignable si des questions sur le rapport surgissent plus tard.
- Nos propres techniciens. Chaque étude est menée par un technicien salarié de notre entreprise, aux Pays-Bas et en Belgique. Sans sous-traitance.
- Des appareils de mesure professionnels. Nous mesurons avec Ekahau Sidekick et NetAlly AirMagnet, pas avec une application de téléphone. C’est la différence entre une impression et une mesure.
- Toutes les normes actuelles. Wi-Fi 5 (802.11ac), Wi-Fi 6 (802.11ax), Wi-Fi 6E et Wi-Fi 7 (802.11be), avec des mesures passives et actives.
- Aussi avant la livraison. Vous construisez de nouveaux locaux ou vous déménagez ? Nous produisons une conception à partir des plans, pour que le câblage soit posé correctement du premier coup.
- Certifiés Kiwa NEN 4400-1. Personnel et administration en ordre de manière démontrable, y compris lorsque nous plaçons des personnes sur votre site.
- De l’expérience en commerce et en logistique. Des environnements à rayonnages hauts, structures métalliques et pics de trafic, où les problèmes de couverture se ressentent directement dans l’exploitation.
Autant de différence dans un bureau que dans un entrepôt
En wifi, ce n’est pas la taille de l’organisation qui détermine le besoin mais l’espace et ce qui s’y passe. Un bureau de trente personnes avec des planchers en béton est une mesure plus difficile qu’un plateau ouvert de trois cents. Un entrepôt dont les rayonnages bougent selon la saison est encore autre chose : la couverture bouge avec eux.
Nous mesurons donc toujours avant de commander quoi que ce soit, qu’il s’agisse d’un étage ou de huit sites. Le résultat est le même type de rapport : une carte de couverture par étage et, par borne, une recommandation concrète, déplacer, remplacer, ajouter ou laisser en place.
- Mesurer avant tout achat Ajouter des bornes se révèle souvent inutile ; en déplacer une ou changer de canal suffit.
- Entrepôt et production à part Rayonnages, métal et lecteurs posent d’autres exigences que des bureaux avec des portables.
- Reproductible par site La même mesure sur chaque site, pour que les résultats soient comparables entre eux.
De la demande au rapport en deux à quatre semaines
Le délai dépend de la taille de votre site et du nombre d’étages. Voici le déroulement que nous suivons par défaut.
Travail préparatoire
Trois à cinq jours ouvrés. Nous rassemblons les plans, la liste des équipements, le registre des plaintes et vos exigences par application. L’objectif : établir ce que « un bon Wi-Fi » signifie concrètement dans votre situation.
Mesure sur site
D’une demi-journée à deux jours. Notre technicien parcourt le bâtiment mètre par mètre et relève signal, bruit, occupation des canaux, points d’accès inconnus et nombre d’appareils simultanés par émetteur.
Analyse et rapport
Cinq à sept jours ouvrés. Nous produisons les cartes thermiques, élaborons les recommandations et vous présentons le rapport lors d’une séance d’une heure, pour que les prochaines étapes soient claires.
La mise en œuvre, si vous le souhaitez
Vous êtes libre d’exploiter le rapport vous-même ou de le mettre en concurrence. Si vous choisissez notre mise en œuvre, notre équipe réseau géré prend en charge le câblage, l’installation, la configuration et les tests après pose.
Un rapport que votre référent informatique et votre responsable financier comprennent tous les deux
Pas un tas de données de mesure brutes, mais un document exploitable avec des cartes, des priorités et un ordre de grandeur des coûts. Voici les éléments que vous recevez.
- Carte thermique par étageUne carte en couleurs de la puissance du signal et du rapport signal/bruit, étage par étage. Vous voyez immédiatement où la couverture chute et où les émetteurs se chevauchent.
- Couverture par usageCe qui suffit au courriel ne suffit pas forcément aux appels vocaux ou au partage d’écran. Nous évaluons séparément la téléphonie, le trafic de données et la vidéo.
- Sources de brouillage identifiéesQuels canaux saturent en 2,4, 5 et 6 GHz, quels équipements de vos voisins émettent par-dessus votre réseau, et quels points d’accès inconnus se trouvent à portée.
- Recommandation d’emplacement par point d’accèsConcret pour chaque emplacement : ajouter un point d’accès ici, en déplacer un là, en éteindre un ailleurs.
- Conseil sur le Wi-Fi 6 et le Wi-Fi 7Si une mise à niveau est rentable à votre densité d’appareils, et quelle génération y convient.
- Ordre de grandeur des coûtsUne fourchette réaliste pour les recommandations, utilisable dans votre demande d’investissement.
- Constats de sécuritéNous regardons aussi WPA3, votre réseau invité et l’authentification via RADIUS. Les points à traiter figurent dans le rapport avec une priorité.
- Un jugement indépendantNous ne sommes liés à aucun constructeur. Le conseil découle de ce qui convient à votre bâtiment et à votre usage, pas d’un accord fournisseur.
L’endroit où pend un point d’accès décide de ce que vous ressentez
La plupart des points d’accès sont au plafond, hors de votre champ de vision. C’est précisément là que naissent les problèmes que vous constatez sur le terrain : un émetteur qui disparaît derrière un faux plafond ou une gaine, deux émetteurs qui se couvrent mutuellement au-dessus de la même salle, ou une antenne qui envoie la moitié de sa portée dans la toiture.
- Hauteur et fixationUn point d’accès placé trop haut ou dans un plénum couvre mal l’étage en dessous. Pour chaque point, nous notons son mode de fixation et l’effet sur le signal.
- Les matériaux du bâtimentLe béton, les rayonnages métalliques, les cloisons vitrées traitées et les cages d’ascenseur atténuent le signal. Ce qui paraît dégagé sur le plan se mesure autrement sur place.
- Chevauchement entre émetteursNous relevons quels points d’accès se chevauchent sur le même canal. C’est la raison pour laquelle en ajouter accroît souvent les plaintes au lieu de les résoudre.
- Une décision pour chaque pointPour chaque point d’accès, le rapport indique ce qu’il convient d’en faire : le laisser, le déplacer, l’orienter autrement, l’éteindre ou le remplacer.
Ce qui suit généralement
Une étude produit un plan. Ces services l’exécutent ou le maintiennent en marche.
Les questions qu’on nous pose
Celles qui reviennent le plus, en bref.
Pourquoi mesurer plutôt qu’ajouter des bornes ?
Parce qu’un mauvais Wi-Fi est rarement un problème de matériel. Des bornes qui se brouillent entre elles aggravent la situation. Une mesure montre où le signal tombe, où les canaux se chevauchent et où la cause est ailleurs, pour acheter ce qui est nécessaire et non ce que suggère la brochure.
Que livrez-vous ?
Une carte de couverture par étage et une recommandation par borne, dans un rapport que votre responsable informatique comme votre responsable financier peuvent lire. Donc pas seulement des mesures, mais aussi le coût de la correction et ce qui se passe si vous ne faites rien.
Combien de temps cela prend-il ?
De la demande au rapport, deux à quatre semaines, selon la taille et le moment où nous pouvons mesurer dans le bâtiment. La mesure se fait sur place avec du matériel professionnel, pas avec une application mobile.
Sommes-nous obligés d’acheter chez vous ensuite ?
Non. Le rapport est le vôtre et se suffit à lui-même ; vous pouvez le confier à n’importe quel fournisseur. Si vous souhaitez que nous réalisions les travaux, c’est possible, mais le conseil n’en change pas.
Quelle est la différence entre une prédiction et une mesure sur site ?
Une prédiction se fait sur le plan : on y met les murs, les matériaux et les dimensions, et il en sort où les bornes doivent être posées. C’est suffisant pour du neuf et pour un devis. Une mesure se fait dans le bâtiment lui-même, avec du matériel qui circule là où circulent vos collaborateurs, et elle montre ce qui se passe vraiment, y compris le micro-ondes, la cage d’ascenseur et le réseau du voisin dont personne n’avait tenu compte. Pour un bâtiment existant avec des plaintes, mesurer est le seul moyen de savoir.
Combien de temps prend une mesure ?
Une demi-journée pour un plateau de bureaux, une journée ou plus pour une école ou un entrepôt, parce qu’il faut mesurer dans chaque recoin et pas seulement dans le couloir. Nous préférons mesurer quand le bâtiment est occupé : un hall vide se mesure magnifiquement et ne dit rien du même hall avec trois cents personnes en train de regarder des vidéos.
À qui appartient le rapport ?
À vous, avec les données de mesure et pas seulement la conclusion. Vous pouvez l’emporter chez un autre prestataire et celui-ci pourra travailler avec, car il ne contient pas d’hypothèses que nous serions seuls à savoir raconter. Le rapport indique la cause, ce que coûte la correction et ce qui se passe si vous ne faites rien.
Les marques ci-dessus, une page par marque
Ce que fabrique la marque, quelles gammes nous fournissons et ce que nous faisons autour.
Nos propres certifications
ITproposal est certifiée ISO 9001 (qualité), ISO/IEC 27001 (sécurité de l’information) et ISO 14001 (environnement). Cela dit quelque chose sur notre façon de travailler et sur la manière dont nous faisons auditer nos propres processus ; ce n’est pas une certification que vous reprenez de nous.
D’abord mesurer, puis acheter
En trente minutes d’échange, nous parcourons votre site et vos plaintes Wi-Fi. Vous saurez ensuite si une étude en vaut la peine et dans quel ordre de grandeur elle se situe.
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