Entreprise informatique Anvers
ITproposal assure l’infogérance depuis son bureau belge, Kernenergiestraat 19 bus H02 à Anvers. Il existe parce que des clients belges voulaient un partenaire dans leur propre marché plutôt qu’un fournisseur de l’autre côté de la frontière.
Ce qu’un bureau à côté change vraiment
Un fournisseur au-delà de la frontière fonctionne très bien jusqu’au moment où cela tourne mal. Là, ce qui compte est de savoir si quelqu’un dans votre propre marché connaît votre facturation, votre opérateur et vos habitudes, et peut être devant votre porte dans l’heure.
- Un bureau en BelgiqueKernenergiestraat 19 bus H02, 2610 Anvers. Pas un fournisseur de l’autre côté de la frontière, mais une adresse dans votre propre marché.
- Un interlocuteur francophoneVotre contact parle français et connaît le contexte belge : d’autres fournisseurs, d’autres opérateurs, d’autres habitudes.
- Assistance jour et nuitEn cas de panne, appelez le +31 85 060 9347. Quelqu’un en poste répond, y compris la nuit et le week-end.
- Une ville portuaire et logistiqueAnvers tourne au transport, à la distribution et au commerce. Wi-Fi d’entrepôt, scanners et travail en équipes sont un terrain que nous connaissons.
ITproposal à Anvers, en résumé
Les questions qui reviennent quand on compare les prestataires, répondues en une fois.
- Bureau
- Kernenergiestraat 19 bus H02, 2610 Anvers. Un bureau à nous, avec des gens dedans, pas une boîte postale.
- Créée en
- 2019. Plus de 150 clients aujourd’hui.
- Pour qui
- Des PME et grands comptes en Belgique et aux Pays-Bas, souvent multisites.
- Services
- Service desk et support aux utilisateurs, infogérance, gestion du réseau, cybersécurité, cloud et Microsoft 365, délégation de personnel informatique, matériel, AV et Wi-Fi.
- Disponibilité
- Le support et la supervision tournent 24h/24 et 7j/7, y compris en dehors des heures de bureau et le week-end.
- Délais de réaction
- Fixés par service dans un SLA, avec un rapport mensuel et une évaluation trimestrielle.
- Interventions sur site
- Nous les faisons nous-mêmes, avec nos propres équipes en Belgique et aux Pays-Bas. Sans sous-traitance.
- Interlocuteur
- Un interlocuteur fixe au Benelux qui connaît votre environnement.
- Modèle tarifaire
- Des accords fixes et un prix convenu à l’avance, pour savoir ce qui se passe avant de commencer.
- Certifications
- ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 14001 et Kiwa NEN 4400-1.
- Langues
- Néerlandais, français et anglais ; ce site existe aussi en espagnol et en turc.
Quelque chose est en panne en ce moment ? Appelez le +31 85 060 9347. Quelqu’un décroche à toute heure et peut commencer pendant que vous êtes en ligne. Voir assistance informatique urgente.
Ce que nous atteignons le plus vite d’ici
Anvers, Malines, Bruxelles, Louvain, Gand, Hasselt et Bruges sont à portée rapide depuis ce bureau. Nous intervenons aussi en Wallonie et dans le reste de la Belgique ; au-delà de la première couronne, le temps de déplacement fait partie de ce que nous convenons à l’avance plutôt que d’une promesse en l’air.
Ce que nous faisons depuis ce bureau
L’offre complète est disponible depuis les deux bureaux. Voici ce qui revient le plus souvent dans cette région.
Pour qui nous travaillons
Anvers, Malines, Gand, Bruxelles, Louvain, Hasselt et Bruges.
Ce que les entreprises de la région demandent
Intervenez-vous sur site à Anvers et à Bruxelles ?
Oui. Notre bureau est Kernenergiestraat 19 bus H02 à Anvers, donc la ville, Malines, Bruxelles et Louvain sont rapidement accessibles. La plupart des incidents sont résolus à distance, et lorsqu’un déplacement est nécessaire nous annonçons au téléphone un délai réaliste.
Travaillez-vous dans toute la Belgique ?
Oui. Anvers est notre base belge et de là nous desservons la Flandre et Bruxelles. Pour la Wallonie et les sites plus éloignés, le temps de déplacement fait partie de ce que nous convenons avec vous à l’avance.
Y a-t-il un interlocuteur belge et francophone ?
Oui, et c’est précisément la raison d’être de ce bureau. Les clients belges ne voulaient pas d’un fournisseur au-delà de la frontière. Votre contact est ici et connaît les fournisseurs et les opérateurs belges.
Peut-on travailler en français ?
Oui. En Belgique nous travaillons en néerlandais et en français, et le contrat et les rapports suivent la langue que vous choisissez. Pour les clients internationaux, la même équipe travaille en anglais.
Puis-je passer au bureau ?
Sur rendez-vous, avec plaisir. Appelez le +31 85 060 9347 ou écrivez à info@itproposal.com et nous fixons un moment. Kernenergiestraat 19 bus H02, 2610 Anvers.
Un café à Anvers ?
Appelez, écrivez ou envoyez le formulaire, et nous verrons ensemble si nous sommes la bonne équipe.
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