Donanım yaşam döngüsü ve lojistik
Donanım en çok ilgiyi ömrünün başında ve sonunda ister. Tedariki, hazırlığı, depolamayı, dağıtımı, değişimleri ve sertifikalı imhayı biz üstleniriz; böylece ekibiniz haftalarını dizüstü kutusu açmakla geçirmez.
Bir dizüstünün maliyeti faturası değildir
Bir cihaz bir kez satın alınır ama bir düzine kez elden geçer: kutusu açılır, imajı yüklenir, etiketlenir, kaydedilir, teslim edilir, ayrılışta toplanır, silinir ve imha edilir. Bu adımların her biri başka bir iş için işe aldığınız insanlardan zaman alır ve atlanan her adım, sonradan kayıtsız bir cihaz ya da içinde hâlâ veri varken binadan çıkan bir disk olarak geri gelir.
Bu zinciri tek bir hizmet olarak elinizden alırız. Cihazlar hazırlık merkezimize gelir; sizin imajınıza ve adlandırma kuralınıza göre hazırlanır, envanterinize kaydedilir ve ardından doğru lokasyona ya da doğru ev adresine, kullanıma hazır biçimde teslim edilir.
Bu; birden çok lokasyonunuz varsa, düzenli olarak işe alım ve çıkış yapıyorsanız ya da birkaç yüz cihazlık bir yenileme kapıdaysa anlamlıdır. Yılda on dizüstü alıp bunları kendiniz mi hallediyorsunuz? O zaman bu, ihtiyacınızdan fazla bir düzenek olur ve bunu söyleriz.
Neyi üstleniyoruz
- Markadan bağımsız tedarik. Durumunuza uyanı satın alırız. Tek bir üreticiye bağlı değiliz; dolayısıyla verdiğimiz görüş bir satış kanalı değildir.
- Hazırlık ve imaj yükleme. Cihazlar sizin imajınız, yazılımınız, ayarlarınız ve etiketinizle, teslime hazır gelir.
- Depolama ve tampon stok. Rafta üzerinde anlaşılmış bir tampon; böylece yeni başlayan biri dizüstü için üç hafta beklemez.
- Lokasyonlar arası dağıtım. Lokasyonlarınıza ya da doğrudan bir ev adresine teslim; sahanın en az zaman kaybedeceği biçimde planlanır.
- Değişim ve onarım yönetimi. Arızalı cihaz stoktan değiştirilir ve onarım, kullanıcının tedarikçi peşinde koşması yerine bizim üzerimizden yürür.
- Eksiksiz çalışma noktaları. Yalnızca dizüstü değil: yerleştirme istasyonları, ekranlar, klavyeler ve fareler; çalışan tek bir masa olarak teslim edilip kurulur.
- Sertifikalı imha. Veriler standarda uygun biçimde ve sertifikayla imha edilir; cihazlar mümkün olduğunda yeniden kullanılır ya da geri dönüştürülür.
KOBİ’ler için donanım yaşam döngüsü
Otuz ile yüz cihaz arasında bir yaşam döngüsü süreci yoktur, ama bir yaşam döngüsü vardır. Cihazlar bozulunca değişir, eski dizüstüler üzerlerinde hâlâ veri olup olmadığı bilinmediği için bir dolaba kalkar ve kaç tanesinin dolaşımda olduğunu kimse söyleyemez.
Bunu düzeltmek az emek ister: nelerin bulunduğunun listesi, değişimin gündeme geldiği sabit bir an ve beyanla birlikte bir imha yolu. Böylece değişim planlanabilir hale gelir ve içeriği risk taşıyan dolap ortadan kalkar.
- Dolaşımda ne var bilmek Kullanıcı ve seri numarası bazında güncel bir liste; dolapta duranlar da dahil.
- Bozulmadan değiştirmek Cihaz başına sabit bir an; biri çoktan durmuşken değiştirmek yerine.
- Beyanla imha Sertifikalı silinip imha edilir; eski veriler ikinci el bir alıcının eline geçmez.
- Kalan değer geri döner Değeri olan cihazlar mahsuplaşılarak geri alınır; amorti edilip depoya kaldırılmaz.
Kurumsal kuruluşlar için yaşam döngüsü
Birden çok ülkeye yayılmış binlerce cihazda yaşam döngüsü, arkasında bir kayıt düzeni olan lojistik bir süreçtir. Ne nerede, kim kullanıyor, garanti ne zaman bitiyor, hangi lokasyonun sırası ne zaman ve imha edilen bir cihazın gerçekten silindiği nasıl kanıtlanır.
Bunu tek bir zincir ve tek bir kayıt düzeni olarak yürütürüz; lokasyonlar farklı ülkelerde olsa da. Alım, hazırlama, dağıtım, geri alma ve imha; her adımda sonradan denetlenebilir bir kayıtla.
- Ülkeler arası tek kayıt düzeni Her lokasyon için aynı kayıtlar; bir rapor dört ayrı dosyadan çıkmak zorunda kalmaz.
- Sevkiyattan önce hazırlanmış Cihazlar kurulmuş ve kaydedilmiş gelir; yerinde yapılacak bir şey kalmaz.
- Ayrılan çalışandan geri alma Silme ve yeniden görevlendirme dahil sabit bir iade süreci; kaybolan cihaz yerine.
- Cihaz başına kanıt Seri numarası bazında silme beyanı; denetimde ve sorumluluk tartışmasında kullanılabilir.
Siparişten sertifikaya tek zincir
Her cihaz için aynı yol; böylece kayıt, gerçekle aynı adımda kalır.
Standartlar ve stok
Hangi modellerde standartlaşacağınızda ve ne kadar tampon tutacağımızda anlaşırız. Teslim sürelerini öngörülebilir kılan budur.
Sipariş ve hazırlık
Sipariş üzerine cihazı hazırlarız: imaj, yazılım, ayarlar, etiket ve envanterinize kayıt.
Teslim ve başlangıç
Lokasyona ya da ev adresine teslim; isterseniz kullanıcı için bir devreye alma anıyla birlikte, böylece ilk gün kuruluma gitmez.
İade ve imha
Ayrılışta ya da değişimde cihazı toplar, standarda uygun sileriz ve imha sertifikasını siz alırsınız.
Sahadakiyle örtüşen bir kayıt
Yaşam döngüsü yönetimi, her cihazın nerede olduğunu bilmekle ayakta durur ya da çöker. Elde ettiğiniz bileşenler şunlar.
- Güncel tutulan envanterHer cihaz; sahibi, konumu, seri numarası ve garanti durumuyla kayıtlı ve her elden geçişte güncellenir.
- Kararlaştırılmış teslim süreleriStoktan bir cihaz, belirlenmiş sayıda iş günü içinde; olay bazında tahmin edilmek yerine SLA’ya yazılmış olarak.
- Tek imaj, tüm lokasyonlarHer yerde aynı yapılandırma; böylece destek, kimin hangi sürümü kullandığını sormak zorunda kalmaz.
- Rafta tampon stokKararlaştırılmış sayıda yedek cihaz; böylece bozulan bir dizüstü satın alma değil, bir değişim olur.
- Veri imha sertifikasıCihaz başına; böylece üzerindeki verilere ne olduğunu kanıtlayabilirsiniz.
- Mümkün olan yerde yeniden kullanımÖmrü kalan cihazlar yeniden dolaşıma girer ya da satılır; geliri size mahsup edilir.
- Üç ayda bir raporlamaNe girdi, ne çıktı, stokta ne var ve ortamınızın hangi bölümünün değişme vakti geldi.
- Güvenli taşımaBizim lokasyonumuzla sizinki arasında mühürlü ve izlenerek; üzerinde hâlâ veri bulunan cihazlar için de.
Bir değişim turu satın alma değil, planlama sorunudur
Üç yüz dizüstü satın almak kolay kısım. Bunları üç yüz kişinin işi durmadan eline ulaştırmak, bir yenilemenin asıl başarılı ya da başarısız olduğu yer.
- Binaya göre değil, gruba göre planlanırEkip ekip ve vardiya vardiya dağıtırız; böylece bir bölüm hiçbir zaman bir anda cihazsız kalmaz.
- Gelmeden önce hazırlanmışHer cihaz bizim lokasyonumuzdan çıkmadan önce eksiksizdir. Bekleyen bir çalışanın masasında hiçbir şey yapılandırılmaz.
- Eski cihaz aynı gün geri dönerYerinde değişim, eski cihaz doğrudan güvenli taşımaya. Bu, izlenmeyen donanımla dolu çekmeceleri önler.
- Veriler eksiksiz, doğrulanabilir biçimdeProfil ve dosyalar taşınır ve eski cihaz gitmeden önce kullanıcıyla birlikte kontrol edilir.
Neye bağlanır
Donanım zincirin bir halkası. Bu hizmetler onun üzerinde ve çevresinde çalışanla ilgilenir.
Bu konuda bize sorulanlar
En sık gelen sorular, kısaca yanıtlandı.
Bunu neden dışarıya verelim?
Çünkü bir dizüstünün maliyeti fatura değil. Sipariş, hazırlık, dağıtım, değişim ve sertifikalı bertaraf; başka işlere ayırmayı tercih edeceğiniz kişilerin zamanını alıyor ve devir noktalarında aksıyor. Siparişten sertifikaya tek bir zincir bu devirleri ortadan kaldırıyor.
Bizde gerçekte ne dolaştığını biliyor musunuz?
İşin yarısı bu. Gerçekten kullanımda olanla örtüşen bir kayıt tutuyoruz; nerede olduğu ve ne zaman değişmesi gerektiği dâhil. Bu görünürlük olmadan yenileme bir kumar, denetim ise bir arama oluyor.
Bir yenileme turunu nasıl planlıyorsunuz?
Satın alma sorusu olarak değil, planlama sorusu olarak. Mevcut cihazların yaşına, kurumunuzu en az etkileyeceği zamana ve aynı anda nelerin yapılabileceğine bakıyoruz. Böylece yarım departmanın bir hafta içinde yeni cihaz kurmak zorunda kalması önleniyor.
Bertarafın belgesini alıyor muyuz?
Evet. Çıkan cihazlar kurallara uygun siliniyor, sertifikalı biçimde bertaraf ediliyor ve sertifikayı siz alıyorsunuz. Verilerin gittiğini kanıtlamak için buna ihtiyacınız oluyor; örneğin bir denetimde ya da NIS2 kapsamında.
Elden çıkarılan cihazlardaki verilere ne oluyor?
Sabit bir yöntemle siliniyor ve cihaz başına, seri numarasının yazdığı bir sertifika alıyorsunuz. Güvenilir biçimde silinemeyen diskler fiziksel olarak imha ediliyor. O sertifika bir formalite değil: bir denetimde, ayrılan bir çalışanın dizüstü bilgisayarının posta kutusu hâlâ içindeyken ikinci elde satılmadığının kanıtı.
Eski donanım için hurda değeri geri alıyor muyuz?
Olduğu yerde evet, ve onu kendimizde tutmak yerine mahsup ediyoruz. Üç yıllık bir kurumsal dizüstü bilgisayarın hâlâ değeri var, sunucunun genellikle daha azı, ve güvenlik güncellemesi almayacak kadar eski donanımın hiç yok. Hangi kategoride olduğunu önceden söylüyoruz, böylece gelmeyecek bir gelire güvenmiyorsunuz.
Hangi cihazın kimde olduğunu takip ediyor musunuz?
Evet, ve çoğu kuruluşun takıldığı yer tam olarak burası. Kayıtta cihaz başına seri numarası, kimde olduğu, ne zaman verildiği, garantisinin ne zaman bittiği ve ne zaman değişmesi gerektiği duruyor. Böylece bir çalışan ayrılırken neyin geri gelmesi gerektiğini biliyorsunuz, ve kaç cihazın yenilenmesi gerektiğini sürpriz olarak değil bir yıl öncesinden görüyorsunuz.
Bu konuda daha derine
Bu hizmetten tek bir soruyu ayrıntılandıran sayfalar.
Kendi sertifikalarımız
ITproposal; ISO 9001 (kalite), ISO/IEC 27001 (bilgi güvenliği) ve ISO 14001 (çevre) sertifikalarına sahiptir. Bu, nasıl çalıştığımız ve kendi süreçlerimizi nasıl denetlettiğimiz hakkında bir şey söyler; sizin bizden devraldığınız bir sertifika değildir.
Dizüstü kutusu açmayı bırakın
Yarım saatlik bir görüşmede yılda kaç cihaz elden geçirdiğinizi ve bunun size saat olarak neye mal olduğunu hesaplarız. Sonrasında zinciri dışarıya vermenin değip değmeyeceğini bilirsiniz.
Gelen kutunuza pratik BT bilgisi
Yönetim, güvenlik ve çalışma alanı üzerine yeni rehberler; işi yapanlar tarafından yazılıyor. Satış dili yok, abonelikten tek tıkla çıkabilirsiniz.