KOBİ ve kurumsal için ağ yönetimi
Kablolu ve kablosuz ağınızın tasarımı, kurulumu ve yönetimi tek bir iş ortağından. Altyapınızı 7/24 izler, arızaları SLA’nızda yazan yanıt süreleri içinde ele alırız.
Ağınız ancak durduğunda fark edilir
Her şey çalıştığı sürece kimse ağı düşünmez. Ta ki yılın en yoğun gününde bir anahtar arızalanana, deponun arka tarafında kablosuz sinyal düşene ya da yeni bir lokasyon zamanında çevrimiçi olmayana kadar. İşte o zaman o tek kabloya kaç sürecin asılı olduğu anlaşılır: kasalar, el terminalleri, telefon, bulut uygulamaları ve güvenlik kameraları.
Birçok orta ölçekli kuruluşta ağ katman katman büyümüştür. On yıl önceki bir tadilattan kalma bir kablo hattı, sonradan eklenen erişim noktaları, önceki bir tedarikçinin yapılandırdığı bir güvenlik duvarı. Artık kimsenin elinde bütün resim yoktur ve arızalar bu yüzden gereksiz zaman kaybettirir.
Yönetilen ağ, o resmi yeniden kurmamız ve elimizde tutmamız demektir. Var olanı ölçer, gerekeni tasarlar, kurar ve belgeler, ardından yönetimi devralırız. Tasarım, kurulum, izleme ve bakım için tek muhatap; her arıza için ayrı fatura yerine üzerinde anlaşılmış yanıt süreleri.
KOBİ’ler için ağ yönetimi
Küçük bir ağ neredeyse hiçbir zaman tasarlanmamıştır. Büyümüştür: yeni bir departman gelince bir anahtar daha, arka taraf çekmediği için ikinci bir erişim noktası ve hâlâ güvenlik duvarı görevi gören bir operatör modemi. Çalıştığı sürece kimse bakmaz; durduğunda ise nasıl kurulduğunu kimse bilmez.
Önce mevcut yapıyı çizer, sonra nerede sıkıştığını ölçeriz. Çoğu zaman “internet yavaş” şikâyeti, her ay parası ödenen hattan değil dolmuş bir kablosuz kanaldan ya da 2011’den kalma bir kablodan çıkar. O durumda gereken de beklenenden azdır.
- Almadan önce ölçmek Bir wifi analizi, sorunun kapsama mı, kanal mı yoksa kablolama mı olduğunu donanım sipariş edilmeden gösterir.
- Dolaptan kabinete Etiketli kablolamayla düzenli bir kabinet, sonraki her arızada saatlerce arama yapmaktan kurtarır.
- Gerçek bir güvenlik duvarı Operatörün modemi bir yönlendiricidir; misafir, personel ve kasa ya da üretim cihazlarını ayırmak başka bir katmanın işidir.
- Sizden önce arayan izleme Bir hattın ya da erişim noktasının düşmesi bize ulaşır, ilk şikâyete kalmaz.
Kurumsal kuruluşlar için ağ yönetimi
Birden çok lokasyonda ağ, her şeyi bir arada tutan parça olduğu için her şeyi aynı anda durduran parçaya da dönüşür. Ülkeye göre değişen tedarikçiler, bir satın almadan devralınan bir hat ve artık kimsenin ne için yazıldığını söyleyemediği güvenlik duvarı kuralları.
Bunu tek bir tabloya ve tek bir çalışma biçimine indiririz: lokasyon başına aynı kurulum, cihaz türüne göre ayrılmış trafik ve her yerde aynı şekilde uygulanan değişiklikler. Segmentasyon burada lüks değil, tek bir bulaşmış istemcinin bütün zinciri etkilemesini önleyen tedbirdir.
- Lokasyon başına aynı kurulum Her yerde aynı çalışan tek bir tasarım; bilgi ve yedek parça her lokasyona uyar.
- Cihaz türüne göre segmentasyon Ofis, misafir, kamera, kasa ve üretim ayrılır; bir bulaşma ilerleyemez.
- Duruşun sayıldığı yerde yedeklilik Bir saatlik duruşun para ettiği lokasyonlarda ikinci hat ve otomatik geçiş.
- Değişiklikler sizin sürecinizde Her düzenleme, uygulayan biz olsak da sizin değişiklik yönetiminizden geçer.
Tasarım, kurulum, güvenlik ve yönetim
Tek sözleşme altında sekiz bileşen. İhtiyacınız olanı siz seçersiniz. Muhatap da SLA da aynı kalır.
Yapısal kablolama
Geçerli kablolama standartlarına göre döşenen Cat6, Cat6a ve fiber kablolama. Her kurulumu sonrasında NetAlly ölçüm cihazlarıyla test ederiz; böylece sinyal kalitesi, ileride büyüseniz de kanıtlanabilir olur.
Ağ donanımı
Mühendislerimiz anahtarları, yönlendiricileri, güvenlik duvarlarını ve kablosuz denetleyicileri kurar ve yapılandırır. Cihazı stokta ne varsa ona göre değil, ölçeğinize ve büyüme planınıza göre seçeriz.
Ağ tasarımı ve danışmanlık
Kuruluşunuza uyan bir mimari: ölçeklenebilir, verimli ve sektörünüzdeki düzenlemelere karşı denetlenebilir. Kararları gerekçelendirir ve belgeleriz; böylece tek bir kişinin aklındaki bilgiye bağımlı kalmazsınız.
Yedeklilik ve devralma
Donanım arızası ya da hat kesintisinde devreye giren yedek bağlantılar ve otomatik devralma. Geçiş elle bir adım gerektirmeden olur, süreçleriniz devam eder.
Ağ güvenliği
Güvenlik duvarı politikası, VLAN’lara bölme ve saldırı tespiti; kullanıcılarınızın ayağına dolanmadan kurulur. Misafirler, kasalar ve yönetim sistemleri kendi bölümlerinde durur.
Kablosuz ağlar
Yerinde yapılan bir kapsama ölçümüne göre konumlandırılan erişim noktaları; böylece sinyal deponun arkasında ve betonarme bodrumda da ayakta kalır.
Ağ optimizasyonu
Veri trafiğini daha iyi dağıtmak için yapılandırmaları ayarlarız: telefon ve kasa trafiğine öncelik, iş uygulamalarınızda daha az gecikme. Her değişiklikten sonra yeniden ölçeriz; böylece ne kazandırdığını görürsünüz.
Bakım ve destek
İzleme yazılımıyla sürekli gözetim ve 7/24 çalışan destek. Sapmaları kullanıcılarınız bildirmeden görür ve SLA’nızda yazan yanıt süreleri içinde karşılık veririz.
Kurulumdan yönetime dört adımda
Asla cihaz siparişiyle başlamayız. Önce neyin var olduğunu ve neyi yapması gerektiğini belirleriz.
Ağ taraması
Mevcut durumunuzu çıkarırız: kablolama, anahtarlar, erişim noktaları, trafik örüntüleri ve darboğazlar. Kablosuz trafiğin rol oynadığı yerlerde yerinde kapsama ölçümü dahil.
Tasarım ve danışmanlık
Topoloji, bölümleme, cihaz ve yedeklilik için gerekçelendirilmiş kararlar içeren; büyüme planlarınıza ve bütçenize uyarlanmış bir tasarım alırsınız.
Kurulum ve sertifikasyon
Mümkün olduğunca yoğun saatlerinizin dışında, mühendislerimiz tarafından kurulum ve yapılandırma. Kablolama ve donanım sonrasında test edilir ve her bağlantı için bir sertifika raporuyla teslim edilir.
Yönetim ve iyileştirme
Ardından yönetimi devralırız: 7/24 izleme, öngörülü bakım, düzenli değerlendirme ve kuruluşunuz değiştikçe uyarlama.
Sonradan artık görmediğiniz iş
Bir ağın kalitesi asma tavanın üstünde ve patch kabininde belirlenir. Kabloların nasıl geçtiği, nasıl toplandığı ve kanalın ne kadar bol ölçüldüğü. İleride her yeri yeniden açmadan bir çalışma noktası ekleyip ekleyemeyeceğinizi bu belirler.
Kurulum ekibimiz bu işi sizin lokasyonunuzda yapar ve işleyişinize göre planlar: mağazada açılış saatleri dışında, depoda vardiya değişimleri arasında, mümkün olan her yerde. Her bağlantı, patch listesiyle uyumlu bir etiket alır; böylece ileride bir arıza çıkarım yapmak değil, bakıp bulmak meselesi olur.
- Kanalda yer payıKanallar ve kablo güzergâhları bugünkü ihtiyacınızdan geniş ölçülür; böylece ileride genişlemek duvar ve tavan kırmak anlamına gelmez.
- Veri, enerjiden ayrıAyrı güzergâhlar ve elektrik kablolarından yeterli mesafe; böylece veri hatlarınızda parazit oluşmaz.
- Çizimle uyuşan etiketlerHer port ve her patch kabini belgelenir; ağı yönettiğimiz sürece bu belgeleri güncel tutarız.
Yerelde denetim, ölçekte kapasite
Ağınızı bize bıraktığınızda güvenebilecekleriniz.
- Tüm zincir için tek iş ortağıTasarım, kurulum, güvenlik ve yönetim tek sözleşmede; böylece bir şey ters gittiğinde tedarikçiler arasında tartışma çıkmaz.
- Tahmin değil, ölçümHer teslim kendi ölçüm cihazlarımızla test edilir ve belgelenir. Sonuçları yazılı alırsınız.
- Hiç durmayan izlemeAkşam olur olmaz nöbeti kendi vardiyamız devralır; aynı anlaşmalar ve aynı dosyayla.
- Kiwa NEN 4400-1 belgeliPersonel ve idari düzen bakımından kanıtlanabilir uyum; lokasyonunuzda insan görevlendirdiğimizde de geçerli.
- Tasarımdan itibaren güvenlikBölümleme, güvenlik duvarı politikası ve saldırı tespiti ek iş değil, temelin parçasıdır.
- SLA’nızda anlaşılan yanıt süreleriNe kadar sürede yanıt verip yükselttiğimizi önceden bilirsiniz; geceleri ve hafta sonları da.
- Perakende, sağlık ve lojistikte deneyimDuruşun ciroyu ya da bakımın sürekliliğini anında vurduğu ve yoğunlukların önceden bilindiği ortamlar.
- Üç ofis, 150’den fazla müşteri2019’dan bu yana kurulan bir yapı; Türkiye’deki muhatabınız Karaman ofisimizde.
Sıklıkla bu hizmetle birleştirilir
Bir ağ nadiren tek başına durur. Bu hizmetler doğrudan ona bağlanır.
Bu konuda bize sorulanlar
En sık gelen sorular, kısaca yanıtlandı.
Kurulumu da yapıyor musunuz, yoksa yalnızca yönetim mi?
İkisi de. Tasarım, kablolama, donanım, güvenlik ve 7/24 izleme tek elden geliyor; böylece bir arıza, kuran ile yöneten arasında tartışmaya dönüşmüyor. Ağınız zaten kuruluysa envanter sonrası devralıyoruz.
Ağ çökerse ne kadar sürede geliyorsunuz?
İzleme çoğunlukla siz aramadan görüyor ve arızaların büyük kısmı uzaktan çözülüyor. Yerinde müdahale gerekirse süre konumunuza bağlı; Amsterdam ve Anvers’ten çevre bölgeyi hızlı kapsıyoruz. SLA’da ne bekleyebileceğiniz yazılı ve bu, temenni değil anlaşılmış bir süre.
Belirli bir markayla mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Fortinet, Cisco, Meraki, Juniper, Ubiquiti ve başkalarıyla çalışıyoruz; seçim ihtiyacınıza ve mevcut yapıya göre belirleniyor. Bu şu anlama da geliyor: iş ortaklığımız olduğu için bir markayı önermiyoruz.
Ağ yönetimi ne kadar tutuyor?
Lokasyon sayısına, bağlantı sayısına ve istediğiniz kapsama bağlı. Gerçekte yönetilen yapı üzerinden baştan sabit bir fiyat alıyorsunuz. Genişletmeleri uygulamadan önce konuşuyoruz.
Ağ donanımı kimin, bizim mi sizin mi?
Sizin; açıkça kiralamayı seçmediğiniz sürece. Anahtarları, güvenlik duvarlarını ve erişim noktalarını biz tedarik ediyoruz, ama sizin adınıza kayıtlı oluyorlar ve lisanslar sizin hesabınızda duruyor. Bu bilinçli bir tercih: donanımın işletenin malı olması tedarikçi değiştirmeyi pahalı hale getirir, ve gidemeyen bir müşteri memnun olduğu için kalan bir müşteri değildir.
Mevcut bir Fortinet ya da Meraki ortamını devralabiliyor musunuz?
Evet. Bir envanterle başlıyoruz: ne kurulu, nasıl yapılandırılmış, hangi yazılım sürümü çalışıyor ve güvenlik duvarında artık kimsenin açıklayamadığı hangi kurallar duruyor. Bundan bir liste çıkıyor: neyi olduğu gibi devralıyoruz, neyi değiştirmek istiyoruz ve neden. Bu liste onaylanmadan izlemeyi kurmuyor, yönetimi üstlenmiyoruz.
Birden fazla ülkede lokasyonumuz var. Tek sözleşmeye sığar mı?
Evet, üç ofisli yapının varlık nedeni tam olarak bu. Ağ tasarımı Amsterdam’da da Karaman’da da aynı, izleme tüm lokasyonları tek ekranda gösteriyor ve vardiyalar birbirini devraldığı için kapsama kesintiye uğramıyor. Ülkeden ülkeye değişen şey yerel gerçekler: internet sağlayıcıları, donanım teslim süreleri ve verinin nerede durabileceğine dair kurallar. Bunları aynı sözleşme içinde lokasyon bazında çözüyoruz.
Yukarıdaki markalar, her biri kendi sayfasında
Markanın ne ürettiği, hangi serileri tedarik ettiğimiz ve çevresinde ne yaptığımız.
Bu konuda daha derine
Bu hizmetten tek bir soruyu ayrıntılandıran sayfalar.
Kendi sertifikalarımız
ITproposal; ISO 9001 (kalite), ISO/IEC 27001 (bilgi güvenliği) ve ISO 14001 (çevre) sertifikalarına sahiptir. Bu, nasıl çalıştığımız ve kendi süreçlerimizi nasıl denetlettiğimiz hakkında bir şey söyler; sizin bizden devraldığınız bir sertifika değildir.
Şununla başlayın: ağ taraması
Geliriz, ağınızı ölçeriz ve risklerin ve kazançların nerede olduğunu gösteririz. Sonrasında neyi ele alacağınıza siz karar verirsiniz.
Gelen kutunuza pratik BT bilgisi
Yönetim, güvenlik ve çalışma alanı üzerine yeni rehberler; işi yapanlar tarafından yazılıyor. Satış dili yok, abonelikten tek tıkla çıkabilirsiniz.