Netwerkbeheer uitbesteden voor mkb en enterprise
Netwerkbeheer voor het MKB: ontwerp, aanleg, beveiliging en beheer van je bekabelde en draadloze netwerk door één partij, inclusief firewallbeleid en segmentatie. Wij bewaken je infrastructuur 24/7 en pakken storingen op volgens de responstijden die in je SLA staan.
Je netwerk valt pas op als het stilstaat
Zolang alles draait, denkt niemand aan het netwerk. Tot een switch uitvalt tijdens de drukste dag van het jaar, het draadloze signaal wegvalt achter in het magazijn of een nieuwe vestiging niet op tijd online is. Dan blijkt hoeveel processen aan die ene kabel hangen: kassa’s, scanners, telefonie, cloudapplicaties en beveiligingscamera’s.
Bij veel middelgrote organisaties is het netwerk in lagen gegroeid. Een stuk bekabeling uit de verbouwing van tien jaar geleden, access points die er los bij zijn gezet, een firewall die door een vorige leverancier is ingeregeld. Niemand heeft nog het complete beeld, en storingen kosten daardoor onnodig veel tijd.
Managed netwerk betekent dat wij dat beeld terugbrengen en houden. We meten wat er staat, ontwerpen wat er nodig is, installeren en certificeren het, en nemen daarna het beheer over. Eén aanspreekpunt voor ontwerp, aanleg, monitoring en onderhoud, met vaste responstijden in plaats van losse facturen per storing.
In aanvragen heet dit ICT-netwerkbeheer of managed network, en de firewall die eronder hangt een managed firewall. Dat zijn geen losse diensten: switches, access points en firewall zitten in hetzelfde contract, bij één partij die ze op elkaar afstemt.
Netwerkbeheer voor het mkb
Een mkb-netwerk is bijna nooit ontworpen. Het is gegroeid: een switch erbij toen er een afdeling kwam, een tweede wifipunt omdat het achterin niet deed, een router van de provider die nog steeds de firewall is. Zolang het werkt is er geen aanleiding, en als het niet werkt is er niemand die weet hoe het in elkaar zit.
Wij tekenen eerst wat er staat en meten waar het knelt. Vaak blijkt de klacht "het internet is traag" een verzadigd wifikanaal of een kabel uit 2011 te zijn, en niet de verbinding waar elke maand voor betaald wordt. Wat er dan nodig is, is meestal minder dan verwacht.
- Eerst meten, dan kopen Een wifi-analyse laat zien of het aan dekking, kanalen of bekabeling ligt voordat er hardware wordt besteld.
- Uit de meterkast naar een rack Een geordend rack met gelabelde kabels scheelt bij elke storing daarna uren zoekwerk.
- Een echte firewall De router van de provider is een router; scheiding tussen gasten, personeel en kassa- of productieapparatuur hoort ergens anders.
- Monitoring die belt voordat jij dat doet Uitval van een verbinding of een access point komt bij ons binnen, niet pas bij de eerste klacht.
Netwerkbeheer voor enterprise-organisaties
Met meerdere vestigingen wordt het netwerk het onderdeel dat alles bij elkaar houdt en dus ook het onderdeel dat alles tegelijk stillegt. Verschillende leveranciers per land, een verbinding die bij een overname is meegekomen, en firewallregels waarvan niemand meer durft te zeggen waarvoor ze ooit gemaakt zijn.
Wij brengen dat terug tot één beeld en één werkwijze: dezelfde inrichting per vestiging, gescheiden verkeer per soort apparaat, en een wijziging die overal op dezelfde manier gaat. Segmentatie is daarbij geen luxe maar de maatregel die voorkomt dat één besmette werkplek de hele keten raakt.
- Dezelfde inrichting per vestiging Eén ontwerp dat op elke locatie hetzelfde werkt, zodat kennis en reserveonderdelen overal passen.
- Segmentatie tussen soorten apparaten Kantoor, gasten, camera’s, kassa’s en productie gescheiden, zodat een besmetting niet doorloopt.
- Redundantie waar stilstand telt Een tweede verbinding en automatische omschakeling op de locaties waar een uur uitval geld kost.
- Wijzigingen in jouw proces Elke aanpassing loopt door jouw wijzigingsbeheer, ook als wij hem uitvoeren.
Ontwerp, aanleg, beveiliging en beheer
Acht onderdelen die onder één afspraak vallen. Je kiest wat je nodig hebt. Het aanspreekpunt en de SLA blijven hetzelfde.
Gestructureerde bekabeling
Cat6-, Cat6a- en glasvezelbekabeling aangelegd volgens de geldende bekabelingsnormen. Elke installatie meten we na met NetAlly-meetapparatuur, zodat de signaalkwaliteit aantoonbaar is, ook als je later opschaalt.
Netwerkhardware
Onze engineers installeren en configureren switches, routers, firewalls en draadloze controllers. We kiezen apparatuur op je omvang en je groeipad, niet op wat toevallig op voorraad ligt.
Netwerkontwerp en advies
Een architectuur die past bij je organisatie: van één naar veertig vestigingen zonder het ontwerp om te gooien, en toetsbaar aan de regelgeving in jouw sector. We onderbouwen de keuzes en leggen ze vast, zodat je niet afhankelijk bent van kennis in één hoofd.
Redundantie en uitwijk
Back-upverbindingen en automatische uitwijk die het overnemen bij een hardwarestoring of een uitgevallen lijn. De omschakeling verloopt zonder handmatige stappen, zodat je processen doorlopen.
Netwerkbeveiliging
Firewallbeleid, segmentatie in VLAN’s en inbraakdetectie, ingericht zonder je gebruikers in de weg te zitten. Gasten, kassa’s en beheersystemen komen elk op hun eigen segment.
Draadloze netwerken
Access points geplaatst op basis van een dekkingsmeting op locatie, zodat het signaal ook achter in het magazijn en in de betonnen kelder overeind blijft.
Netwerkoptimalisatie
We stellen configuraties bij om het dataverkeer beter te verdelen: voorrang voor telefonie en kassaverkeer, minder vertraging in je bedrijfsapplicaties. Na elke wijziging meten we opnieuw, zodat je ziet wat het heeft opgeleverd.
Onderhoud en support
Continue bewaking met monitoringsoftware en support die 24/7 doorloopt. We zien afwijkingen voordat je gebruikers ze melden en reageren binnen de responstijden die in je SLA staan.
Van aanleg tot beheer in vier stappen
We beginnen nooit met apparatuur bestellen. Eerst weten we wat er staat en wat het moet doen.
Netwerkscan
We brengen je huidige situatie in kaart: bekabeling, switches, access points, verkeerspatronen en knelpunten. Inclusief een dekkingsmeting op locatie waar draadloos verkeer meespeelt.
Ontwerp en advies
Je krijgt een ontwerp met onderbouwde keuzes voor topologie, segmentatie, apparatuur en redundantie, afgestemd op je groeiplannen en je budget.
Installatie en certificering
Aanleg en configuratie door onze engineers, buiten je piekmomenten waar dat kan. Bekabeling en hardware worden nagemeten en opgeleverd met een certificeringsrapport per aansluiting.
Beheer en optimalisatie
Daarna nemen we het beheer over: 24/7 monitoring, onderhoud op vaste momenten in plaats van na een storing, elk kwartaal een evaluatie en bijsturing als je organisatie verandert.
Het werk dat je later niet meer ziet
De kwaliteit van een netwerk wordt bepaald boven het plafond en in de patchkast. Hoe de kabels lopen, hoe ze gebundeld zijn en hoe ruim de goot is bemeten. Dat bepaalt of je er later een werkplek bij kunt prikken zonder alles open te leggen.
Onze monteurs doen dat werk bij jou op locatie en plannen het om je bedrijfsvoering heen: buiten openingstijden in de winkel, tussen de ploegwissels in het magazijn, waar dat kan. Elke aansluiting krijgt een label dat overeenkomt met de patchlijst, zodat een storing later een kwestie is van opzoeken in plaats van uitzoeken.
- Ruimte in de gootGoten en tracés worden ruimer aangelegd dan je huidige behoefte, zodat uitbreiden later geen breekwerk wordt.
- Data gescheiden van stroomEigen tracés en voldoende afstand tot krachtstroom, zodat je geen ruis op je datalijnen krijgt.
- Labels die kloppen met de tekeningElke poort en patchkast gedocumenteerd, en die documentatie houden we bij zolang wij het beheer doen.
Lokale regie, wereldwijde leverkracht
Waar je op kunt rekenen als je het netwerk bij ons onderbrengt.
- Eén partij voor de hele ketenOntwerp, aanleg, beveiliging en beheer onder één afspraak, dus geen discussie tussen leveranciers als er iets misgaat.
- Gemeten, niet geschatElke oplevering wordt getest en gecertificeerd met onze eigen meetapparatuur. Je krijgt de resultaten op papier.
- Bewaking die 24/7 doorlooptZodra het avond wordt neemt onze eigen dienst de monitoring over, met dezelfde afspraken en hetzelfde dossier.
- Kiwa NEN 4400-1 gecertificeerdAantoonbaar in orde op het gebied van personeel en administratie, ook als we mensen bij je op locatie inzetten.
- Beveiliging vanaf het ontwerpSegmentatie, firewallbeleid en inbraakdetectie horen bij de basis, niet bij het meerwerk.
- Vaste responstijden in je SLAJe weet vooraf binnen welke tijd we reageren en escaleren, ook ’s nachts en in het weekend.
- Ervaring in retail, zorg en logistiekOmgevingen waar uitval direct omzet of zorgcontinuïteit raakt, en waar de pieken vooraf bekend zijn.
- Drie kantoren, 150+ klantenSinds 2019 opgebouwd in Nederland en België, met vaste aanspreekpunten in de hele Benelux.
Vaak in combinatie afgenomen
Een netwerk staat zelden op zichzelf. Deze diensten sluiten er direct op aan.
Vragen die we hierover krijgen
De vragen die het vaakst langskomen, kort beantwoord.
Doen jullie ook de aanleg, of alleen het beheer?
Allebei. Ontwerp, bekabeling, hardware, beveiliging en 24/7 monitoring komen van één partij, zodat er bij een storing geen discussie is tussen de partij die het aanlegde en de partij die het beheert. Heb je al een netwerk liggen, dan nemen we dat over na een inventarisatie.
Hoe snel zijn jullie er als het netwerk plat ligt?
De monitoring ziet het meestal voordat je belt, en de meeste storingen zijn op afstand verholpen. Moet er iemand komen, dan hangt de tijd af van waar je zit; vanuit Amsterdam en Antwerpen dekken we de omliggende regio snel. In de SLA staat wat je mag verwachten, en dat is een afgesproken tijd en geen hoopvolle.
Werken jullie met een vast merk?
Nee. We werken met Fortinet, Cisco, Meraki, Juniper, Ubiquiti en anderen, en de keuze volgt uit wat je nodig hebt en wat er al ligt. Dat betekent ook dat we geen merk aanraden omdat wij er toevallig een partnerschap mee hebben.
Wat kost het beheer van een netwerk?
Dat hangt af van het aantal locaties, het aantal aansluitingen en de dekking die je wilt. Je krijgt een vaste prijs vooraf, gebaseerd op wat er daadwerkelijk beheerd wordt. Uitbreidingen spreken we af voordat we ze uitvoeren.
Van wie is de netwerkapparatuur, van ons of van jullie?
Van jou, tenzij je expliciet kiest voor huren. We leveren de switches, firewalls en access points, maar ze staan op jouw naam en de licenties staan op jouw account. Dat is een bewuste keuze: apparatuur die van de beheerder is, maakt overstappen duur, en een klant die niet weg kán is geen klant die blijft omdat het bevalt.
Kunnen jullie een bestaande Fortinet- of Meraki-omgeving overnemen?
Ja. We beginnen met een inventarisatie: wat staat er, hoe is het ingericht, welke firmware draait erop en welke regels staan er in de firewall die niemand meer kan uitleggen. Daar komt een lijst uit met wat we overnemen zoals het is, wat we willen aanpassen en waarom. Pas als die lijst is goedgekeurd zetten we de monitoring erop en nemen we het beheer over.
We hebben vestigingen in meerdere landen. Kan dat onder één contract?
Ja, en dat is precies waarvoor de opzet met drie kantoren bedoeld is. Het netwerkontwerp is hetzelfde in Amsterdam als in Karaman, de monitoring kijkt naar alle locaties in één beeld, en de dekking loopt door doordat de ploegen elkaar aflossen. Wat per land verschilt zijn de lokale zaken: internetleveranciers, levertijden van hardware en de regels rond dataopslag. Die regelen we per vestiging, onder hetzelfde contract.
De merken hierboven, per merk
Wat het merk maakt, welke lijnen we ervan leveren en wat we eromheen doen.
Dieper op dit onderwerp
Pagina’s die één vraag uit deze dienst uitwerken.
Deze dienst per stad
Pagina’s die deze dienst voor één stad uitwerken.
Onze eigen certificeringen
ITproposal is gecertificeerd voor ISO 9001 (kwaliteit), ISO/IEC 27001 (informatiebeveiliging), ISO 14001 (milieu) en Kiwa NEN 4400-1 (inlening en detachering). Dat zegt iets over hoe wij werken en hoe wij onze eigen processen laten toetsen; het is geen certificering die je van ons overneemt.
Begin met een netwerkscan
We komen langs, meten je netwerk door en laten zien waar de risico’s en de winst zitten. Daarna beslis je zelf wat je oppakt.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.