Kennis uit de praktijk
We schrijven over de onderwerpen waar we dagelijks aan werken: back-up en herstel, beveiliging op de winkelvloer, kassasystemen en support op afstand. Geen theorie, maar wat we bij klanten tegenkomen.
Vier onderwerpen die steeds terugkomen
Sinds 2019 werken we voor meer dan 150 klanten, met teams in Amsterdam, Antwerpen en Karaman. De vragen die het vaakst op tafel komen, schrijven we op. Zo kun je onze aanpak lezen voordat je ons spreekt.
- Back-up en herstelWat een back-up echt waard is als je hem moet terugzetten, en hoe je voorkomt dat ransomware je herstelpunten meeneemt.
- Cybersecurity in retailBeveiliging op de winkelvloer verschilt van beveiliging op kantoor. We beschrijven waar de risico’s per locatie zitten.
- Winkel-IT en kassasystemenVan de keuze van een kassasysteem tot het beheer ervan over meerdere vestigingen, inclusief de koppelingen eromheen.
- Support op afstandWelke supportmodellen er zijn, hoe ze zich tot elkaar verhouden en wat 24/7 dekking praktisch van een organisatie vraagt.
Gidsen van onze eigen engineers
Geschreven voor de beslissingen die het vaakst op onze tafel komen: welk merk, welk platform, wat het kost en wat je als eerste doet. Elk artikel begint met een kort antwoord en eindigt met de vragen die klanten echt stellen.
ICT-beheer uitbesteden: wat je moet vragen
De vragen die offertes vergelijkbaar maken, wat je vastlegt vóór je uitvraagt, en waar aanbiedingen uiteenlopen zonder dat je het aan het bedrag ziet.
Lees het artikel →Wat is een datalek
Wat wel en niet onder een datalek valt, wanneer de meldplicht geldt, en waarom het meldformulier vooral vragen stelt die uit je logboeken komen.
Lees het artikel →Security awareness: wat je meet
Waarom het klikpercentage het verkeerde getal is om een awarenessprogramma op te sturen, welk getal het wél is, en wat een oefening moet doen.
Lees het artikel →Ransomware: hoe het binnenkomt
Wat ransomware is, langs welke vier wegen het vrijwel altijd binnenkomt, en welke maatregelen het werkelijk tegenhouden, op volgorde van effect.
Lees het artikel →ISO 27001-checklist vanuit de IT-kant
Welke ISO 27001-maatregelen bij je IT-leverancier liggen en welke van jou blijven. De technische kant, opgeschreven door een zelf gecertificeerd bedrijf.
Lees het artikel →NIS2-certificering bestaat niet
Er is geen NIS2-keurmerk te halen. Wat er wel bestaat, wat een klant of toezichthouder werkelijk van je vraagt, en waar ISO 27001 wel en niet helpt.
Lees het artikel →Het eerste uur na een incident
Wat je in de eerste zestig minuten van een cyberincident wel en niet doet, wie je belt, welke termijnen lopen en wat er vooraf klaar moet liggen.
Lees het artikel →Schaduw-IT: wat er buiten je zicht draait
Waarom schaduw-IT ontstaat, wat er werkelijk misgaat, hoe je in kaart brengt wat er draait en waarom uitzetten zelden het goede antwoord is.
Lees het artikel →SPF, DKIM en DMARC: je mail op orde
Wat SPF, DKIM en DMARC ieder doen, waarom je ze alle drie nodig hebt en in welke volgorde je ze invoert zonder je eigen post te blokkeren.
Lees het artikel →Wachtwoordbeheer en passkeys: de volgorde
Waarom wachtwoordregels niet werken, wat een passkey wel oplost, waar het in de praktijk vastloopt en in welke volgorde je het invoert.
Lees het artikel →AI op de werkplek: wat je eerst regelt
Copilot, ChatGPT, Gemini en Claude staan al op de werkplek. Wat er met je gegevens gebeurt, waarom rechten het echte probleem zijn en wat er in je beleid hoort.
Lees het artikel →Systeembeheer uitbesteden: wat je overdraagt en wat je houdt
Wanneer systeembeheer uitbesteden de juiste zet is, wat je overdraagt en wat je zelf houdt, en waar een overdracht in de praktijk misgaat.
Lees het artikel →Digitale soevereiniteit: wat het werkelijk betekent
Wat digitale soevereiniteit werkelijk betekent, waarom een Europees datacenter er niet genoeg voor is, en welke keuzes er per laag te maken zijn.
Lees het artikel →Remote support of iemand ter plaatse: waar de grens ligt
Wat er wel en niet op afstand op te lossen is, welke drie modellen er bestaan en wat een bezoek werkelijk kost.
Lees het artikel →Zero Trust in de praktijk: waar je begint
Wat Zero Trust werkelijk betekent, waarom het geen product is dat je koopt, in welke volgorde je het invoert en wat het kost aan gedoe.
Lees het artikel →IT-rollen: wie doet wat in een IT-team
Wat de titels systeembeheerder, applicatiebeheerder, cloud engineer en data engineer werkelijk betekenen, en welke rol je nodig hebt.
Lees het artikel →De digitale werkplek: meer dan een laptop met Teams
Wat een digitale werkplek werkelijk is, welke vier vormen er bestaan en wanneer ze passen, waarom de inlog de kern is, en wat er in de praktijk stukgaat.
Lees het artikel →Windows of Linux: waar de keuze echt over gaat
Wat er werkelijk verschilt tussen Windows Server en Linux: licentiekosten, beveiliging, beheer en de vraag wie hem om drie uur ’s nachts overeind houdt.
Lees het artikel →Eigen servers of cloud: wanneer blijft het rack staan?
Niet alles hoort in de cloud. De vier redenen waarom een rack blijft staan, wat dat betekent voor beheer en herstel, en hoe je de keuze onderbouwt.
Lees het artikel →Sleutelbeheer en versleuteling: wat een toetsing werkelijk vraagt
Versleutelen is het makkelijke deel. Dit gaat over waar de sleutel staat, wie erbij kan en hoe je dat aantoont als een toezichthouder ernaar vraagt.
Lees het artikel →Cloud-beheerde locaties met Meraki: wanneer wel, en wanneer niet
Wanneer cloud-beheerd netwerk zoals Meraki de juiste keuze is voor meerdere vestigingen, wanneer niet, en waar de kosten en de afhankelijkheid zitten.
Lees het artikel →Met welke IT-merken wij werken, en wanneer we wat kiezen
Dell, HP, Lenovo, Cisco, Fortinet, Yealink, Veeam, Microsoft en meer: wat we leveren en beheren in de Benelux, en waarom we per merk kiezen.
Lees het artikel →Zakelijke laptops: Dell, HP of Lenovo?
Dell Latitude, HP EliteBook of Lenovo ThinkPad: welke past bij welke gebruiker, en wat een werkplek echt kost over drie jaar.
Lees het artikel →Vergaderruimte-AV: welke apparatuur bij welke ruimte
Welke vergaderapparatuur past bij welke ruimte, waarom audio bepaalt of een ruimte werkt, en hoe je een Teams-ruimte oplevert die af is.
Lees het artikel →Wifi site survey met Ekahau
Een meting met Ekahau vervangt gokwerk door een heatmap per verdieping. Wat we meten, en wanneer een meting zichzelf terugverdient.
Lees het artikel →Immutable back-up: een kopie die niemand kan wissen
Immutable back-up met Veeam, Synology en Datto: de 3-2-1-1-0 regel in de praktijk, en waarom de hersteltest het enige bewijs is dat telt.
Lees het artikel →Firewall en endpoint: een stapel die op een plek rapporteert
Firewall, endpoint, identiteit en rand voor een middelgrote omgeving met meerdere locaties, en wat NIS2 van je verwacht te kunnen tonen.
Lees het artikel →Azure, AWS of blijven waar je zit?
Welk cloudplatform past bij een middelgrote organisatie in de Benelux, wat de VMware-licentiewijziging betekent, en hoe je cloudkosten in de hand houdt.
Lees het artikel →IT-hardware kopen of huren?
Wanneer laptops en vergaderapparatuur huren goedkoper is dan kopen, wanneer niet, en wat een werkplek all-in per maand kost.
Lees het artikel →NIS2: wat je moet kunnen aantonen
Wat NIS2 vraagt van een middelgrote organisatie, welk bewijs een auditor of klant opvraagt, en in welke volgorde wij de maatregelen zouden zetten.
Lees het artikel →Je servicedesk uitbesteden
Wat een uitbestede IT-servicedesk per gebruiker kost, welke tickets binnen moeten blijven, en hoe je voorkomt dat de kwaliteit in de overdracht wegzakt.
Lees het artikel →IT-detachering of zelf werven?
Wanneer detachering een vaste kracht verslaat, wat een openstaande vacature kost, en hoe je de kennis binnenhoudt.
Lees het artikel →Kassasystemen en filiaalconnectiviteit
Kassa’s draaiend houden op de drukste dag: netwerkontwerp per filiaal, wat je doet als de lijn wegvalt, en welke storingen geld kosten.
Lees het artikel →Magazijn-IT: scanners, wifi en het WMS
Waarom een magazijnnetwerk faalt waar een kantoornetwerk dat niet doet, en wat je oplost voordat je hardware bijzet.
Lees het artikel →Draaiboek voor een Microsoft 365-migratie
De volgorde waarin wij migreren, wat altijd langer duurt dan gepland, en de controles die voorkomen dat een mailboxverhuizing een week klachten wordt.
Lees het artikel →Wat 24/7 IT-support echt betekent
Het verschil tussen piket en bemenste dekking, wat een nachtreactie echt kost, en hoe je bepaalt of jouw organisatie het überhaupt nodig heeft.
Lees het artikel →Levensduur: van inkoop tot gecertificeerde afvoer
Wat er met een laptop gebeurt tussen de inkooporder en de wisverklaring, en wat een auditor aan het eind van dat traject van je verwacht.
Lees het artikel →Zorg-IT: gedeelde werkplekken en beschikbaarheid
Waarom een zorglocatie een ander IT-ontwerp vraagt: gedeelde aanmeldingen, wifi die mensen tussen kamers volgt, en geen onderhoudsvenster.
Lees het artikel →SLA’s die je kunt nakomen
Reactietijd tegenover hersteltijd, prioriteiten die een slechte week overleven, en wat er in een maandrapportage hoort.
Lees het artikel →Phishing en de menselijke laag
Waarom awarenesstraining alleen niet werkt, welke drie maatregelen de meeste aanvallen stoppen, en wat je doet in het eerste uur nadat iemand klikt.
Lees het artikel →Cloudkosten onder controle houden
Waarom een cloudrekening kruipt in plaats van ontploft, de vijf posten die het meeste veroorzaken, en een maandelijkse routine van twintig minuten.
Lees het artikel →Onderwijs-IT: honderden die tegelijk inloggen
Waarom een schoolnetwerk om negen uur faalt en niet om elf uur, en waarom onderhoud nooit in een examenweek hoort te vallen.
Lees het artikel →OT en IT scheiden in de productie
Hoe je machinebesturing beschermt die niet gepatcht kan worden, en waarom een plat netwerk het echte risico is op een productielocatie.
Lees het artikel →Horeca-IT: gastenwifi en betalen
Waarom gastenwifi nooit een netwerk deelt met de kassa, hoe je capaciteit plant voor een volle zaak, en wat je oplost voor het seizoen.
Lees het artikel →Bekabeling en het serverrack
De laag waar niemand naar kijkt tot hij faalt: hoeveel aansluitingen per werkplek, wanneer glasvezel loont, en waarom labelen zoveel scheelt.
Lees het artikel →Printen en documentstromen
Printen is saai tot het een auditbevinding wordt. Wat een multifunctional blootlegt, en hoe scannen naar e-mail sneuvelt bij een migratie.
Lees het artikel →Wat mag IT kosten per medewerker?
Een realistisch maandbedrag per medewerker voor een middelgrote organisatie in de Benelux, wat erin zit, en welke posten meestal in een budget ontbreken.
Lees het artikel →Van IT-leverancier wisselen zonder schade
Waar je recht op hebt als een contract eindigt, in welke volgorde een overdracht hoort te lopen, en de vijf dingen die je vastlegt voordat je opzegt.
Lees het artikel →De Windows-werkplek standaardiseren
Waarom acht apparaatvarianten meer kosten dan ze besparen, hoe zero-touch aanmelden een uitrol verandert, en wat je als eerste standaardiseert.
Lees het artikel →Over deze pagina. Alle artikelen hierboven staan op itproposal.com zelf. Mis je een onderwerp? Laat het ons weten via info@itproposal.com, dan pakken we het op.
Van artikel naar aanpak
Herken je een onderwerp uit de artikelen hierboven? Op deze pagina’s lees je hoe we het in de praktijk oppakken.
Liever een gesprek dan een artikel
Loop je tegen een van deze onderwerpen aan in je eigen omgeving? Bel +31 85 060 9347 of mail info@itproposal.com. We denken graag even mee.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.