Wifi site survey met Ekahau
De meeste wifiklachten los je niet op door accesspoints bij te zetten. Je lost ze op door te achterhalen waar de dekking echt ophoudt, en dat is een meting, geen mening.
Een wifi site survey met Ekahau meet de werkelijke signaalsterkte, storing en kanaalbezetting in je pand en zet dat om in een heatmap per verdieping. Het laat zien waar de dekking ophoudt, welke accesspoints elkaar overlappen en welke storingsbronnen met je netwerk concurreren.
Doe er een voordat je accesspoints koopt, na elke bouwkundige wijziging zoals nieuwe stellingen of een tussenwand, en telkens als de klacht is dat wifi op een specifieke plek wegvalt.
Een voorspellende survey op basis van een plattegrond is een startpunt. Die ziet de stalen stellingen, de liftschacht, het buurnetwerk en de magnetron in de kantine niet, en dat zijn meestal de reden dat het netwerk onder de maat presteert.
Wat een site survey eigenlijk is
Een site survey is een rondgang door het pand met meetapparatuur, waarbij signaalsterkte, ruis, kanaalbezetting en doorvoer op honderden punten worden vastgelegd en tegen de plattegrond gelegd. Het resultaat is een heatmap waar je naar kunt wijzen: deze hoek zakt onder bruikbaar, deze twee accesspoints vechten om hetzelfde kanaal, dit gebied wordt overstemd door de buren.
Ekahau is de tooling die we daarvoor gebruiken. Het is geen netwerkmerk, dus de uitkomst duwt je niet richting een bepaalde fabrikant. Het rapport zegt wat het pand nodig heeft; je bouwt het daarna met Cisco, Juniper, Ubiquiti, NETGEAR of gewoon met wat er al staat.
Voorspellend versus gemeten
Een voorspellende survey modelleert dekking vanaf een plattegrond met aangenomen wandmaterialen. Snel, goedkoop en bruikbaar voor een eerste schatting van hoeveel accesspoints een nieuw pand nodig heeft. Wat het niet kan, is het pand zien zoals het echt is.
| Voorspellend | Gemeten op locatie | |
|---|---|---|
| Gebaseerd op | Plattegrond en aangenomen materialen | Werkelijke metingen tijdens een rondgang |
| Ziet storing | Nee | Ja, inclusief buurnetwerken en niet-wifibronnen |
| Ziet voorraad en stellingen | Nee | Ja, en dat weegt het zwaarst in magazijnen en winkels |
| Goed voor | Een nieuwbouw begroten | Klachten oplossen en een installatie aantonen |
Wanneer een meting de moeite waard is
- Voor de aankoop. Weten dat je elf accesspoints nodig hebt in plaats van achttien verdient de meting meerdere keren terug, en de omgekeerde fout is erger.
- Na een bouwkundige wijziging. Nieuwe stellingen, een tussenwand, een entresol of zelfs een volle voorraadperiode verandert de voortplanting. Magazijnen meten vol compleet anders dan leeg.
- Als klachten clusteren. Is het probleem altijd dezelfde gang, dezelfde hoek van de winkelvloer of dezelfde vergaderruimte, dan is dat een dekkings- of storingsprobleem en dat is meetbaar.
- Na installatie. Een meting na de bouw toont aan wat er geleverd is. Zonder die meting is dekking een mening van degene die het geplaatst heeft.
- Voor een scanneruitrol. Handterminals en scanners van Zebra roamen continu en zijn veel minder vergevingsgezind dan een laptop. Een netwerk dat prima is voor laptops kan alsnog scanners laten vallen.
Wat we meestal aantreffen
Vier dingen komen steeds terug. Accesspoints gemonteerd waar de bekabeling makkelijk lag in plaats van waar de dekking nodig is. Te veel accesspoints op hetzelfde kanaal, zodat ze elkaar storen en de doorvoer daalt naarmate je er meer bijzet. Zendvermogen op maximaal, wat behulpzaam klinkt maar er juist voor zorgt dat clients aan een ver accesspoint blijven hangen in plaats van te roamen. En een gastnetwerk dat capaciteit deelt met kassa- of scannerverkeer.
Geen van vier los je op met hardware kopen. Drie van de vier zijn configuratie.
Wat er in het rapport staat
Een heatmap per verdieping met dekking, signaal-ruisverhouding en kanaaloverlap. Een lijst accesspoints met wat we per stuk zouden veranderen: verplaatsen, anders richten, kanaal wijzigen, vermogen omlaag, vervangen. Een notitie van storingsbronnen die niet van jouw netwerk zijn. En waar relevant een voorstel voor wat erbij moet, met het aantal units en waar ze komen.
Ontwerp en installatie van de uitkomst valt onder managed netwerk. De meting zelf staat beschreven onder Wi-Fi analyse.
Waar dit het meest uitmaakt
Retail en logistiek, met ruime afstand. Een scanner die in een distributiecentrum van het netwerk valt, legt een hele dienst stil, en een kassa die op zaterdagmiddag de betaalprovider niet bereikt kost meteen omzet. Beide vallen onder retail-IT en transport en logistiek.
Zorg en onderwijs volgen, om verschillende redenen: gedeelde apparaten die tussen kamers bewegen in het eerste geval, en enkele honderden apparaten die tegelijk inloggen in het tweede.
Vragen die we hierover krijgen
Wat mensen vragen voordat ze een meting inplannen.
Hoe lang duurt een wifi site survey?
Voor een enkele kantoorverdieping een halve dag meten en een halve dag rapporteren. Een distributiecentrum of een pand met meerdere verdiepingen kost een tot twee dagen op locatie. We meten waar mogelijk onder normale bedrijfsomstandigheden, want een leeg magazijn meet totaal anders dan een vol magazijn.
Moeten we daarna nieuwe accesspoints kopen?
Vaak niet. In een groot deel van de metingen die we doen zit de meeste winst in kanaalindeling, zendvermogen en een handvol units verplaatsen. We zeggen het als de hardware echt aan het eind is, en we zeggen het ook als hij prima is.
Werkt een meting met elk merk accesspoint?
Ja. Ekahau meet de radio-omgeving, niet een fabrikant. Het rapport is even geldig of het netwerk nu Cisco, Juniper, Ubiquiti, NETGEAR of een mix uit drie vervangingsrondes is.
Is upgraden naar wifi 6E of 7 de moeite waard?
Dat hangt af van de apparaatdichtheid en of je clients het ondersteunen. In een druk kantoor met veel moderne laptops: ja. In een magazijn met scanners van drie jaar oud steek je het geld beter in plaatsing en bekabeling dan in zenders die de apparaten niet kunnen gebruiken.
Waar dit bij ons terechtkomt
Wat we met de uitkomst doen.
Wil je dit voor je eigen locaties laten bekijken?
Een half uur bellen is meestal genoeg om te weten of wij de juiste partij zijn, en we zeggen het als we dat niet zijn.