Wifi para empresas instalado y gestionado
El wifi doméstico se cae cuando alguien cruza el pasillo. El de una oficina se cae cuando treinta personas se conectan a la vez, y ese es otro problema con otra respuesta. Medimos lo que hace falta, instalamos lo que se deduce de la medición y lo mantenemos en marcha, incluida la red cableada que hay debajo: ahí está la mitad de las averías.
De la medición a la gestión
Cuatro pasos. El primero es el único que decide si el resto encaja.
- Medir en lugar de estimarUn estudio de cobertura con Ekahau muestra dónde cae la señal, dónde se interfieren los canales y cuántos puntos de acceso hacen falta de verdad. Quien estima la cifra coloca siempre de menos o de más, y de más también es una avería: dos puntos de acceso que se solapan se disputan el mismo canal.
- Diseñar por uso, no por metrosCincuenta personas en una sala de reuniones piden algo distinto de cincuenta repartidas por una planta. Un almacén con estanterías de acero pide otra cosa. Diseñamos según el número de dispositivos y según lo que hacen esos dispositivos.
- Instalar con el cableado incluidoUn punto de acceso vale lo que valga el cable que tiene debajo. Tendemos el cable de datos, lo conectorizamos, colgamos los puntos de acceso y añadimos el switch y la alimentación PoE. Un solo responsable para la parte inalámbrica y la cableada ahorra la conversación sobre de quién es el problema.
- Gestionar y corregirEl firmware, los canales, la potencia de emisión y el acceso de invitados siguen pidiendo atención. En la gestión vemos qué punto de acceso está dando quejas antes de que alguien llame, y ajustamos lo que se puede ajustar.
Nosotros no suministramos la conexión a internet. La línea, el contrato y el ancho de banda hacia el exterior vienen de su proveedor y siguen siendo suyos; nosotros nos conectamos a ello y hacemos que la red interior cumpla. Si una queja está en la línea y no en la red, se lo decimos en lugar de colgar más puntos de acceso.
Cuatro causas de un wifi malo
Ninguna de las cuatro se resuelve con un punto de acceso más caro.
- Pocos puntos de acceso, o demasiadosPocos dejan huecos. Demasiados provocan interferencias, porque dos puntos de acceso en el mismo canal se entretienen mutuamente. Las dos cosas se ven igual en la aplicación: rayas que desaparecen.
- Una red de invitados en el mismo canalUna red de invitados que va por la misma radio reduce a la mitad la capacidad de su gente. Los invitados deben ir aparte, y no solo por seguridad.
- El cableado de debajo no da para tantoUn punto de acceso sobre un cable de 2009 nunca alcanzará lo que dice la caja. Es la causa que menos se investiga y la que más veces resulta ser la real.
- Nadie lo miraEl wifi no es una instalación sino un entorno: se añaden dispositivos, se mueve un tabique, los vecinos montan una red en el mismo canal. Sin gestión, una buena red se vuelve mediocre en dos años.
Por eso empezamos midiendo y no con un presupuesto de equipos. Si la medición dice que no hace falta añadir nada, ese es el resultado.
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Con qué enlaza esto.
Preguntas que nos hacen sobre esto
Las más habituales, respondidas en breve.
¿Suministran también la conexión a internet?
No. La línea y el contrato siguen siendo de su proveedor, y así debe ser: ese contrato está a su nombre y nosotros no nos interponemos. Nosotros hacemos todo desde la toma hacia dentro: el diseño, los puntos de acceso, los switches, el cableado, la separación entre invitados y personal, y la gestión posterior. Si tiene dos líneas de dos proveedores, nos encargamos de que la red conmute por sí sola.
¿Por qué el wifi se cae siempre en el mismo sitio?
Casi nunca por el dispositivo del usuario y casi siempre por cobertura o por reparto de canales. El metal, el cristal, las estanterías llenas y las cámaras frigoríficas absorben la señal, y dos puntos de acceso en el mismo canal se estorban más de lo que lo haría uno solo. Eso se mide en lugar de adivinarse, y una medición sobre el terreno señala ese punto en una hora.
¿Cuántos puntos de acceso necesitamos?
No se deduce de los metros cuadrados sino de lo que ocurre en ellos: cuántas personas a la vez, con qué, y a través de qué paredes. Mil metros de oficina con tabiques de yeso necesitan menos que la mitad de esa superficie en un almacén con estanterías de acero. Medimos en su sede y ponemos la cantidad en la propuesta, con la ubicación al lado.
Wifi que aguanta cuando hay gente
Díganos dónde se cae y cuántas personas están conectadas a la vez. Medimos, le enseñamos lo que dice la medición y le decimos también si es la línea y no la red.
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