Dialpad telefonía con análisis de llamadas
Somos distribuidor de Dialpad: Dialpad Connect, Dialpad Support, Ai Recaps, Dialpad Meetings. Entregado con la configuración puesta, instalado donde haga falta, y con precio y plazo antes de que decidan.
Qué fabrica Dialpad
Dialpad es estadounidense y ofrece telefonía en la nube en la que cada llamada se transcribe y se resume mientras transcurre. Esa es la diferencia: tras una llamada queda un texto con los acuerdos, y un responsable puede buscar en lo dicho en lugar de escuchar grabaciones.
Por qué Dialpad, y dónde se acaba
Dialpad se justifica en un equipo comercial o una mesa de ayuda donde lo acordado debe volver después. Lo que aporta en la práctica no es la llamada sino el registro: una nota que llega sola al CRM en lugar de un resumen manual que nadie escribe. Dónde termina, y aquí es una cuestión jurídica y no técnica: transcribir llamadas es un tratamiento de datos personales. Clientes y empleados deben saber que ocurre, hace falta un plazo de conservación y en algunos casos consentimiento. Eso lo resolvemos antes. Y el abono y los números se quedan con el proveedor.
Qué Dialpad suministramos
Dialpad Connect, Dialpad Support, Ai Recaps, Dialpad Meetings
De qué depende el precio
No tenemos tienda en línea, así que aquí no figura una tarifa que de todos modos no valdría para su caso. Lo que sí figura es de qué depende el importe, para que sepa qué enviarnos y recibirlo rápido.
- Modelo y configuraciónDentro de una misma gama hay mucha distancia entre el modelo de entrada y la variante más potente. Díganos qué debe hacer el equipo y elegimos la configuración que corresponde, no la más cara que encaje.
- La cantidadEn un lote grande el precio por equipo baja. Veinte de una vez es otra conversación que dos, aunque el resto sea igual.
- Lo que debe venir preparadoUn equipo que llega con sus ajustes, su software y su seguridad cuesta más que una caja, y ahorra una jornada de instalación por unidad. Es una elección, no un recargo.
- Entrega e instalaciónA una dirección o a quince sedes, con o sin colocación en destino, con o sin retirada de lo que había. Esa diferencia está en el precio y usted puede dirigirla.
- Comprar o alquilar, y por cuánto tiempoEl mismo equipamiento puede ser una compra o una cuota mensual a tres o cuatro años. Eso cambia no solo el importe sino dónde aterriza en la contabilidad, y es la conversación con más recorrido.
Lo que hacemos alrededor de Dialpad
Firmar una licencia lo puede hacer cualquiera. Lo que vale depende de cómo se engancha al resto.
- Configuración en vez de instalaciónNo llega ningún equipo, así que el trabajo está en el montaje: quién puede qué, qué cola cuelga dónde, qué pasa fuera del horario. Con los ajustes de fábrica, este tipo de software hace menos de la mitad de lo que se paga.
- Enganchado a lo que ya funcionaEl valor está en la conexión con su CRM, su directorio y su centralita. Sin esa conexión es una segunda pantalla al lado, y una segunda pantalla no se usa.
- Licencias que acompañanLlevamos la cuenta de qué licencias corren y para cuánta gente. Alguien que se fue y sigue con licencia es una factura sin usuario, y eso dura años.
- Gestión y cambiosUna cola nueva, un menú extra o un compañero más es una acción de nuestra parte, no un proyecto de la suya.
Con qué encaja Dialpad
Con qué se enlaza en la práctica. Si ya usa esto, la marca encaja sobre lo que hay en lugar de ponerse al lado.
- Microsoft 365 y Outlook
- Salesforce
- API y webhooks
Entrega en todo el mundo
Entregamos en los Países Bajos, Bélgica y Türkiye desde nuestras propias oficinas, y fuera de ahí a través de nuestros distribuidores. En un lote grande el precio por equipo baja.
Preguntas frecuentes
¿Suministran Dialpad sin gestión?
Sí. Suministramos y configuramos, y que la gestión se quede con nosotros es una decisión aparte. Lo que no hacemos es revender una licencia y dejar el resto.
¿Qué partes de Dialpad suministran?
Dialpad Connect, Dialpad Support, Ai Recaps, Dialpad Meetings. Lo que necesita se deduce de quién trabaja con ello y para qué, no del paquete con más casillas.
¿Pueden asumir un entorno Dialpad existente?
Sí, y eso empieza por documentar lo que hay: qué licencias corren, qué integraciones existen y quién llega a qué. En un traspaso suele faltar esa documentación, no el software.
¿Necesitan Dialpad? Pidan precio
Díganos cuántos y a dónde han de ir, y les devolvemos un precio con plazo de entrega.
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