Vonage telefonie en communicatie-API’s
Wij zijn reseller van Vonage: Vonage Business Communications, Vonage Contact Center, Communications API’s, Video API. Geleverd met de instellingen er al op, geïnstalleerd waar dat nodig is, en met een prijs en levertijd voordat je besluit.
Wat Vonage maakt
Vonage, sinds 2022 van Ericsson, levert zakelijke telefonie en daarnaast iets wat de anderen in deze lijst niet doen: een programmeerbare laag waarmee een eigen toepassing kan bellen, sms’en of videobellen. Een afspraakherinnering per sms, een verificatiecode, een videogesprek in een klantportaal; dat komt hiervandaan.
Waarom Vonage, en waar het ophoudt
Vonage kiezen we waar telefonie onderdeel van een toepassing is en niet alleen een toestel op een bureau: een praktijk die herinneringen stuurt, een dienst die klanten verifieert, een portaal waar een gesprek in het scherm begint. Dat is een ander gesprek dan een centrale kiezen. Waar het ophoudt, en dat weegt hier zwaar: per verstuurd bericht en per gespreksminuut worden kosten gerekend, en een toepassing die in een lus terechtkomt maakt een rekening die niemand heeft zien aankomen. Wij zetten daarom een limiet en bewaking in voordat het live gaat. En de vaste grens blijft: het abonnement en de nummers zijn van de aanbieder.
Welke Vonage we leveren
Vonage Business Communications, Vonage Contact Center, Communications API’s, Video API
Wat de prijs bepaalt
We hebben geen webshop en er staat hier dus geen tarief dat toch niet voor jouw situatie geldt. Wat er wel staat is waar het bedrag van afhangt, zodat je weet wat je moet meesturen om er snel een te krijgen.
- Model en configuratieBinnen één productlijn zit een groot verschil tussen het instapmodel en de zwaarste variant. Geef door wat het apparaat moet doen, dan kiezen wij de configuratie die daarbij hoort in plaats van de duurste die past.
- Het aantalBij een grotere partij loopt de prijs per apparaat terug. Twintig stuks tegelijk is een ander gesprek dan twee, ook als de rest gelijk blijft.
- Wat er klaar op moet staanEen apparaat dat met jullie instellingen, software en beveiliging wordt afgeleverd kost meer dan een doos, en bespaart een installatiedag per stuk. Dat is een keuze en geen opslag.
- Levering en installatieNaar één adres of naar vijftien vestigingen, met of zonder plaatsing op locatie, en met of zonder terugname van wat er stond. Dat verschil zit in de prijs en het is te sturen.
- Kopen of huren, en hoe langDezelfde apparatuur kan een aanschaf zijn of een maandbedrag over drie of vier jaar. Dat verandert niet alleen het bedrag maar ook waar het in de boeken landt, en het is het gesprek waar de meeste winst in zit.
Wat we rond Vonage doen
Een licentie afsluiten kan iedereen. Wat het waard is hangt af van hoe het aan de rest vastzit.
- Inrichting in plaats van installatieEr komt geen apparaat, dus het werk zit in de opzet: wie mag wat, welke wachtrij hangt waar, wat gebeurt er buiten kantooruren. Standaard aangezet doet dit soort software minder dan de helft van waar je voor betaalt.
- Gekoppeld aan wat er al draaitDe winst zit in de verbinding met je CRM, je adreslijst en je telefooncentrale. Zonder die koppeling is het een tweede scherm ernaast, en een tweede scherm wordt niet gebruikt.
- Licenties die meebewegenWe houden bij welke licenties er lopen en op hoeveel mensen. Een medewerker die weg is en nog een licentie heeft, is een rekening zonder gebruiker, en dat loopt jaren door.
- Beheer en wijzigingenEen nieuwe wachtrij, een extra keuzemenu of een collega erbij is een handeling bij ons en geen project bij jullie.
Waar Vonage op aansluit
Wat er in de praktijk aan vastzit. Draai je dit al, dan sluit het merk aan op wat er staat in plaats van ernaast.
- API en webhooks
- Salesforce
- Microsoft 365 en Outlook
Wereldwijd geleverd
We leveren in Nederland, België en Turkije vanuit onze eigen kantoren, en daarbuiten via onze distributiepartners. Bij een grotere partij loopt de prijs per apparaat terug.
Veelgesteld
Leveren jullie Vonage ook zonder beheer?
Ja. We leveren en richten in, en of het beheer bij ons blijft is een aparte keuze. Wat we niet doen is een licentie doorverkopen en het verder aan jullie laten.
Welke onderdelen van Vonage leveren jullie?
Vonage Business Communications, Vonage Contact Center, Communications API’s, Video API. Wat je nodig hebt volgt uit wie ermee werkt en waarvoor, niet uit het pakket met de meeste vinkjes.
Kunnen jullie een bestaande Vonage-omgeving overnemen?
Ja, en dat begint met vastleggen wat er staat: welke licenties lopen, welke koppelingen er zijn en wie waar bij mag. Bij een overdracht ontbreekt meestal die vastlegging en niet de software.
Vonage nodig? Vraag een prijs op
Zeg om hoeveel het gaat en waar het heen moet, dan komt er een prijs met levertijd terug.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.