Wildix telefonie en klantcontact
Wij zijn reseller van Wildix: x-bees, WMS-centrale, W-Air DECT, Toestellen. Geleverd met de instellingen er al op, geïnstalleerd waar dat nodig is, en met een prijs en levertijd voordat je besluit.
Wat Wildix maakt
Wildix is Italiaans en levert telefonie die volledig in de browser werkt: geen software installeren, geen VPN, en een bezoeker van de website kan met één klik bellen of videobellen met een medewerker. Die laatste functie is waar het merk zich op richt, telefonie als onderdeel van de verkoop in plaats van als voorziening.
Waarom Wildix, en waar het ophoudt
Wildix is te verdedigen bij een bedrijf waar de website leads oplevert en het gesprek daar hoort te beginnen: een makelaar, een adviesbureau, een webwinkel met advies. Dat er niets geïnstalleerd hoeft, haalt de grootste drempel weg, een bezoeker die eerst iets moet downloaden, belt niet. Waar het ophoudt: de dekking en het partnernetwerk zijn in Zuid-Europa sterker dan in de Benelux, en het platform is alleen via partners te koop. En de vaste grens: abonnement, nummers en bundels blijven bij de provider.
Welke Wildix we leveren
x-bees, WMS-centrale, W-Air DECT, Toestellen
Wat de prijs bepaalt
We hebben geen webshop en er staat hier dus geen tarief dat toch niet voor jouw situatie geldt. Wat er wel staat is waar het bedrag van afhangt, zodat je weet wat je moet meesturen om er snel een te krijgen.
- Model en configuratieBinnen één productlijn zit een groot verschil tussen het instapmodel en de zwaarste variant. Geef door wat het apparaat moet doen, dan kiezen wij de configuratie die daarbij hoort in plaats van de duurste die past.
- Het aantalBij een grotere partij loopt de prijs per apparaat terug. Twintig stuks tegelijk is een ander gesprek dan twee, ook als de rest gelijk blijft.
- Wat er klaar op moet staanEen apparaat dat met jullie instellingen, software en beveiliging wordt afgeleverd kost meer dan een doos, en bespaart een installatiedag per stuk. Dat is een keuze en geen opslag.
- Levering en installatieNaar één adres of naar vijftien vestigingen, met of zonder plaatsing op locatie, en met of zonder terugname van wat er stond. Dat verschil zit in de prijs en het is te sturen.
- Kopen of huren, en hoe langDezelfde apparatuur kan een aanschaf zijn of een maandbedrag over drie of vier jaar. Dat verandert niet alleen het bedrag maar ook waar het in de boeken landt, en het is het gesprek waar de meeste winst in zit.
Wat we rond Wildix doen
Een licentie afsluiten kan iedereen. Wat het waard is hangt af van hoe het aan de rest vastzit.
- Inrichting in plaats van installatieEr komt geen apparaat, dus het werk zit in de opzet: wie mag wat, welke wachtrij hangt waar, wat gebeurt er buiten kantooruren. Standaard aangezet doet dit soort software minder dan de helft van waar je voor betaalt.
- Gekoppeld aan wat er al draaitDe winst zit in de verbinding met je CRM, je adreslijst en je telefooncentrale. Zonder die koppeling is het een tweede scherm ernaast, en een tweede scherm wordt niet gebruikt.
- Licenties die meebewegenWe houden bij welke licenties er lopen en op hoeveel mensen. Een medewerker die weg is en nog een licentie heeft, is een rekening zonder gebruiker, en dat loopt jaren door.
- Beheer en wijzigingenEen nieuwe wachtrij, een extra keuzemenu of een collega erbij is een handeling bij ons en geen project bij jullie.
Waar Wildix op aansluit
Wat er in de praktijk aan vastzit. Draai je dit al, dan sluit het merk aan op wat er staat in plaats van ernaast.
- SIP
- Microsoft 365 en Outlook
- API en webhooks
Wereldwijd geleverd
We leveren in Nederland, België en Turkije vanuit onze eigen kantoren, en daarbuiten via onze distributiepartners. Bij een grotere partij loopt de prijs per apparaat terug.
Veelgesteld
Leveren jullie Wildix ook zonder beheer?
Ja. We leveren en richten in, en of het beheer bij ons blijft is een aparte keuze. Wat we niet doen is een licentie doorverkopen en het verder aan jullie laten.
Welke onderdelen van Wildix leveren jullie?
x-bees, WMS-centrale, W-Air DECT, Toestellen. Wat je nodig hebt volgt uit wie ermee werkt en waarvoor, niet uit het pakket met de meeste vinkjes.
Kunnen jullie een bestaande Wildix-omgeving overnemen?
Ja, en dat begint met vastleggen wat er staat: welke licenties lopen, welke koppelingen er zijn en wie waar bij mag. Bij een overdracht ontbreekt meestal die vastlegging en niet de software.
Wildix nodig? Vraag een prijs op
Zeg om hoeveel het gaat en waar het heen moet, dan komt er een prijs met levertijd terug.
Praktische IT-kennis in je inbox
Nieuwe gidsen over beheer, beveiliging en de werkplek, geschreven door de mensen die het werk doen. Geen verkooppraat, en afmelden kan met één klik.